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  【2026年提出】確定申告ガイド

  【2026年提出】確定申告を提出し忘れた場合、どうなる？

  確定申告書を提出できなかった場合、どうなるのでしょうか？

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  柳谷智宣のkintoneマスターへの道

  自治体の給付金業務が滞るのを事前審査自動化で救う　トヨクモクラウドコネクトの申請補助AI

  今回は、必要資料の有無や基本的な申請内容の確認を自動的に判断し、形式的なチェック業務から職員を解放する、自治体向け審査業務支援ソリューション「申請補助AI」の実力をチェックする。

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  業務を変えるkintoneユーザー事例

  給与20%増達成で社員の人生も変えた　平均年齢64歳の地方バス・タクシー会社はkintoneで未来をつなぐ

  この1年で最も優れたkintone事例を決める「kintone AWARD 2025」が開催された。トリを務めたニコニコ観光の漆川敏彦氏が語ったのは、従業員ファーストなシンプルな“仕組み化”で会社を立て直し、kintoneで社員の人生を変えるまでに至った物語だ。

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  【2025年提出】確定申告ガイド

  【2025年提出】確定申告を間違えた場合の対処法

  確定申告書を提出後、間違いに気がついたらどうすればいいのでしょうか？

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  業界人の《ことば》から

  テプラは販売減、でもチャンスはピンチの中にこそある、キングジム新社長

  いままでの延長ではない、大きなビジョンを持つ成長戦略を持つべきだ。

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  AI時代のコンタクトセンターを見据えて　「Zoom Virtual Agent」と共に進む通信サービス企業

  BPO（アウトソーシング）サービスを利用して、自社サービスのヘルプデスクを運用してきたトラムシステム。しかし「応対品質の向上」「オペレーターごとの応対のばらつき防止」といった課題を抱えていました。そのソリューションとして選んだのが、AIがコンタクトセンター業務を支援／自動化する「Zoom Virtual Agent」です。

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  “車が必要なのに乗れない”人を救う「ノレル」　IoT×AIが実現した新たな自動車サービス

  AIによる詳細なデータ分析で、従来の自動車ローンやリースの与信審査に通らない人々にも“車に乗れる”機会を提供する、IDOM CaaS Technologyの「ノレル（NOREL)」。社会課題を解決するこのサービスが実現した背景には、TTSが開発した車載IoTデバイス、そしてソフトバンクが取り扱う“最長10年間／一括2000円”の「1NCE SIM」の存在があった。

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  「もう、好評としか言いようがない」 コールセンターの現場ニーズをすべて満たしたZoomの導入

  コールセンター業務やデータエントリー業務など、専門的で幅広いBPOサービスを展開する富士ソフトサービスビューロ株式会社。新たにクラウド型コールセンターシステム（CCaaS）の「Zoom Contact Center」を採用し、2025年秋から本番運用を開始しました。豊富なAI機能が利用できるようになったことで、コールセンターの現場からもすでに高い評価を受けています。採用理由や現場での評価、今後の展望をうかがいました。

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  プロジェクトリーダーを悩ませる“指示待ちメンバー”　自発的な行動を促すコミュニケーション術を考える

  プロジェクトリーダーが抱えがちな「メンバーにはもっと自発的に動いてほしい……」という悩み。チーム環境に何か問題があるのかもしれません。解決のためのコミュニケーション術を考えてみました。