クラウドにフルスイング!KVHの熱い取り組みとは?
金融業界で高い実績を誇るサービスプロバイダであるKVHは、KVH IaaSをはじめとするクラウドサービスの提供に力を注いでいる。本特集ではKVHがどれだけクラウドに本気で取り組んでいるかを見ていきたい。
2012年10月16日 06時00分更新
文● 大谷イビサ/TECH.ASCII.jp
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2012年10月16日 06時00分
データセンター
語学と文化を超えたコミュニケーション力で顧客に安心を
単なる「バイリンガル」ではない!KVHの熱血サポートの裏側
日本の高いサービス品質とスピーディなグローバル標準のメリットをいいとこ取りすべく試行錯誤を続けているKVH。前回はテクニカルサポートの体制がテーマだったが、今回はグローバルでのサービス展開、そして多言語サポートについてレポートする。
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2012年10月01日 06時00分
データセンター
日本品質をグローバル人材で実現するワンフロアの熱気
KVHが少数精鋭の効率オペレーションを実現できる秘密
震災や数々の事件の影響で、データセンターやクラウド運用体制については顧客から厳しい目が注がれている。今回、企業向けの通信やデータセンターの幅広いサービスを手がけるKVHに、運用体制やその苦労などを聞くことができた。
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2011年10月13日 09時00分
デジタル
協力機関とともに血の通ったビジネス支援を模索する
被災地のビジネスに活力を!KVHが手がけるSaaSコンテスト
3・11の東日本大震災で被災した企業をビジネス面で支援すべく、KVHが約半年かけて進めるのが「東北応援アプリケーション開発コンテスト」だ。同社がこのコンテストにかける意気込みと背景を聞いた。
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2011年09月26日 06時00分
デジタル
社内のサーバーをどんどん巻きとるKVHの「クラウド力」
「邪魔!」の一言でKVHの社内サーバーはクラウドへ
顧客にクラウドを勧めながら、社屋内に現場置きサーバーがいっぱいというサービスプロバイダは多いだろう。しかし、KVHでは、「サーバーがほしい」とリクエストすると、黙ってアカウントが発行され、クラウドを使えと言われるそうだ。
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2011年09月05日 06時00分
デジタル
サービス統合もクラウドへの移行ももう心配なし
優等生KVHが泥くさい導入支援サービスを手がける理由
通信サービスやデータセンターなどを手がけるKVHの最近の売りは、サービス統合やクラウドへの移行も任せられるプロフェッショナルサービスだ。「やりすぎ?」とすら思える充実したサービスの裏には、顧客の信頼を勝ち取りたいがむしゃらさが感じられた。
