【薬局の在宅業務をデジタル化】「つながる薬局」在宅サポート機能に電子サインを追加 ～契約から報告まで、紙を使わない在宅業務フローを実現～

株式会社ファーマシフト



株式会社ファーマシフト（本社：東京都港区、代表取締役社長：多湖 健太郎、以下「ファーマシフト」）は、2026年5月12日より「つながる薬局」のオプションサービスである在宅サポート機能において、電子サインの提供を開始しました。本機能により、在宅業務の開始時に必要となる複数の書類へのサインを電子化し、書類の作成からサイン・管理までの一連の業務を「つながる薬局」内で完結できるようになります。
開発の背景
高齢化に伴い、在宅医療の需要は拡大を続けています。厚生労働省の統計によれば、在宅患者数は2016年の約67万人から2030年には約130万件に増加が見込まれます。※1

2026年度の診療報酬改定においても、地域包括ケアシステムにおける薬局の役割は重視されており、質の高い在宅薬剤管理指導体制の構築が課題となっています。

一方、薬局が在宅業務を開始する際には契約書、重要事項説明書、個人情報使用同意書など複数書類の作成、サイン・押印が必要となり、高齢の患者さんやそのご家族が何枚も記入する負担、薬局側の保管・管理コストが課題でした。これらの業務が薬局にとって在宅業務への本格参入や、対応件数を増やす上でのハードルとなっていました。「つながる薬局」では2024年7月にリリースした在宅サポート機能※2を通じて報告書作成・送信作業にかかる時間や手間を削減し、書類作成の効率化を進めてきましたが、契約手続きそのものは紙のままでした。

本機能は、これまでに導入いただいた500店舗を超えるご利用薬局からの声を踏まえ、この工程を電子化したものです。一度のサインで複数の書類に内容が反映されるため、高齢の患者さんやそのご家族の記入負担を軽減できるほか、薬局側での書類管理も効率化されます。


※1:社会医療診療行為別統計
※2:在宅訪問業務を効率化する新機能「在宅サポート機能」をリリース

電子サイン機能の特長

サービスイメージ画像

1. 書類の印刷・押印・保管が不要
紙の運用に伴う事務負担とコストを解消します。

2. 1回のサインで完了
デバイスを持参すればシンプルな操作でサインでき、ご高齢の患者さまでも迷わず利用可能です。

3. 契約情報を一元管理
サイン済み契約書は「つながる薬局」に保管され、必要なときに閲覧が可能。紛失リスクも解消
本機能により、書類の作成からサイン・管理までの一連の業務を「つながる薬局」内で完結できる体制が整います。

注釈:本機能は、在宅業務における契約手続きの簡略化および契約書管理の効率化を目的とした電子サインであり、法的な要件を満たす電子署名ではありません。
今後の展望
ファーマシフトは、今後も在宅サポート機能の拡充を進めてまいります。電子サインの追加により、契約から訪問計画・報告までの在宅業務フローのデジタル化が一段進みました。今後は在宅サポート機能の導入薬局のさらなる拡大とともに、現場の声を反映した機能改善を継続し、薬局における在宅業務の生産性向上と、地域における在宅医療提供体制の強化に貢献してまいります。
「つながる薬局」について
「つながる薬局」は、薬に関するお困りごとやお悩みがLINE公式アカウント1つで解決できるサービスを患者さんに提供し、かかりつけ薬局化を支援しています。患者さんは病院で処方箋をもらったらすぐに薬局に送信でき、薬局での感染対策や待ち時間削減を可能にするほか、薬剤師へのチャットでの相談、オンラインでの服薬指導を利用することができます。薬局・薬剤師にとってもデジタル技術の活用を通じた業務効率化や患者さんとの円滑なコミュニケーションを実現する薬局DXサービスです。

サービスURL：https://psft.co.jp/customer/
会社概要 株式会社ファーマシフトについて
会社名 ：株式会社ファーマシフト
設立年月 ：2020年10月
代表者名 ：代表取締役社長 多湖 健太郎
本社所在地：東京都港区虎ノ門1丁目1番18号 ヒューリック虎ノ門ビル8階
オフィス ：東京都港区東新橋1丁目5番2号 汐留シティセンター5階 WORKSTYLING内
事業内容 ：かかりつけ薬局化支援事業
URL ：https://psft.co.jp/

注釈：LINE、LINEのロゴは、LINEヤフー株式会社の登録商標または商標です。