優秀なエンジニアを採用したはずが倒産の危機⁉急成長企業に潜む組織崩壊のリスク

　事業の成長フェーズでは、社員の増加による組織のひずみが起こりやすい。いわゆる「50人の壁」「100人の壁」などと呼ばれるものだ。創業当初の少人数のうちはメンバー全員が同じ目線で活動していたのに、50人、100人と増えると目が届かなくなり、わずかな組織の歪みから経営危機に至ることもある。

　あるハードウェアスタートアップ企業は、最初にリリースした製品がヒットし、事業拡大に伴い社員数も100名超へと拡大した。しかし、製品ラインの拡張へ向けて資金調達をした矢先、開発チームで大量離職が起こる。製品開発は行き詰まり、経営破綻に追い込まれてしまった。引き金は、技術力強化のために大手メーカーからの中途採用で人を増やしたこと。既存社員との考え方の違いから衝突が増え、開発チームが崩壊してしまったのだ。大量採用フェーズでは、創業メンバーとは志が異なるさまざまな人が入社するため、方向性の違いから初期のメンバーが離れてしまうことは珍しくないが、このケースでは崩壊につながってしまった。

　こうした組織崩壊を防ぐにはどうすればいいのだろうか。スタートアップの採用事業を展開し、ICTスタートアップリーグでも支援を行っているデロイト トーマツ ベンチャーサポート株式会社の狩谷真治氏は、「経営者はどんなに忙しくても、組織内にも目を向けることが大切。目が届いていれば最悪の事態になる前に気づくことができたはず」と指摘する。また、全社員が共通の方向性を持つための方法として「経営者が社員と直接対面する機会を増やすこと。ビジョン・ミッション・バリューや経営計画を社内で考えるワークをするのも有効」だと提案する。規模が大きくなればなるほど、経営者の想いは社員へ届きにくくなる。急成長しているときこそ、定期的なコミュニケーションと組織文化の維持を大切にしたい。