スマレジュ、PORTERS公式連携のリアルタイム面談支援AI「Tonari」を提供

2026.09.11 07:50

PR TIMES

株式会社スマレジュ
新人CAでも、トップCAと同じ深掘りを。面談記録の手入力をなくし、面談そのものに集中できる環境へ

株式会社スマレジュ（本社：東京都港区、代表取締役CEO山岡寿成、代表取締役CPO土戸悠生）は、人材紹介・人材派遣事業者のキャリアアドバイザー向けリアルタイム面談支援AI「スマレジュ Tonari（トナリ）」を2026年5月より提供しています。面談中の音声をリアルタイムに文字起こしし、貴社が定めたヒアリング項目へ自動で構造化。会話の流れに応じた深掘り質問をAIがその場で提案し、面談が終わると同時にサマリーを生成して、採用管理システム「PORTERS」の候補者カードへ自動反映します。スマレジュはPORTERS公式連携パートナーとして、面談記録の入力工数と、CAごとに生じる面談品質のばらつきという、現場に積み残されてきた2つの課題に同時に取り組みます。

面談の質は、なぜ個人に依存し続けるのか
人材紹介・人材派遣の成果は、キャリアアドバイザー（以下、CA）が候補者とどれだけ深く向き合えたかで決まります。しかし現場では、次の3つが同時に起きています。

1. 新人は、深掘り質問ができない
トップCAが当たり前に聞いていることが、新人には聞けない。「転職理由は何ですか」で会話が止まり、候補者の本音まで到達しないまま面談が終わります。

2. ベテランの聞き方は、言語化されていない
「なんとなく感じる」「経験上わかる」--暗黙知が組織に残らず、継承する仕組みがない。トップCAが辞めれば、その聞き方はそのまま失われます。

3. 面談後の入力が、CAの時間を奪い続ける
面談1件あたり30分から1時間の記録作業。1日5件の面談で、2.5～5時間が入力に消えていきます。本来は、より多くの候補者に会うべき時間です。

「スマレジュ Tonari」は、この3つをAIで同時に解消します。

「スマレジュ Tonari」でできること
機能1：御社のヒアリング項目に合わせた構造化

面談音声から、AIが要点を貴社の定めた項目へ自動分類します。業界・業態に固有の項目まで個社専用にカスタマイズでき、会話中にリアルタイムで項目が埋まっていきます。未確認の項目はその場で検知し、聞き漏れを防ぎます。

機能2：深掘り質問を、AIがその場で提案

候補者の発言に対して、「次に聞くべきこと」「確認漏れ」「期待値の調整」をリアルタイムで提案します。深掘りのプロンプトは貴社のトップCAの聞き方に合わせて設定できるため、組織に蓄積された聞き方のナレッジを、そのままAIに装填していけます。

機能3：面談終了＝PORTERS反映完了

面談が終わった瞬間に、サマリーレポートが完成します。職歴・希望条件・転職理由を構造化データとして、そのままPORTERSの候補者カードへ自動反映。面談後の手入力がなくなります。

PORTERS公式連携パートナーとして
スマレジュはPORTERS公式連携パートナーです。「スマレジュ Tonari」は、連携対象として設定した項目にのみ面談結果を反映し、それ以外の項目は一切変更しません。PORTERSとやり取りするのは「面談開始前（情報の読込）」と「面談終了後（登録）」の2タイミングのみのため、面談中にPORTERSを並行して操作しても支障はありません。現在の運用を変えずに、記録だけをAIに任せられます。
項目の対応付けは企業ごとに設定でき、初期の紐付けはスマレジュ側で構築します。情報システム部門の専任担当がいない企業でも導入いただけます。

対応する面談チャネル
Web面談（Zoom / Google Meet / Microsoft Teams）、CTI電話（Zoom Phone、MiiTel等）に標準対応します。キャリア回線での電話面談や対面面談も、PCを傍に設置してスピーカー音声を拾う運用でご利用いただけます。

AIに面談を任せない、という設計思想
人材紹介・人材派遣は、人と人が面談し、人生の意思決定を交わす仕事です。最終的には、候補者からの信頼で成果が決まります。
だから「スマレジュ Tonari」は、AIに面談を任せません。AIはCAの隣で、聞く力・広げる力を引き出すサポート役に徹します。「次に何を聞くか」を考える負荷をAIが引き受けることで、CAは目の前の候補者の話に、完全に向き合えるようになります。

料金
月額：50,000円／部屋（税別）
初期費用：250,000円（税別）※環境構築・PORTERS連携・初期設定・初月サポート込み

「部屋」とは、同時に行える面談1枠のことです。1部屋＝1アカウントではなく、複数名のCAで共有してご利用いただけます。ピーク時間帯の同時面談数を基準に契約数を決めるのが一般的です。
月額には、リアルタイム文字起こし（回数無制限）、深掘り質問・期待値調整のサジェスト、面談サマリーの自動生成、PORTERSへの自動連携、プロンプト・項目の個別カスタマイズ、導入レクチャー・運用サポートが含まれます。

導入の進め方

- STEP 1　無料相談・デモ：貴社の面談フローと課題をうかがい、活用方法と必要な部屋数を試算します
- STEP 2　無料トライアル（1～2週間）：共用デモ環境で、現場のCAに実際の面談で試用いただきます。上限・制約はありません
- STEP 3　本契約・個社環境構築：PORTERS連携・ヒアリング項目・深掘りプロンプトを個社最適化します。初期設定はスマレジュ側で完了させます
- STEP 4　運用開始：本契約後、最短1週間で本番運用を開始できます。項目やプロンプトの継続調整は、管理画面から貴社側で完結できます

スマレジュのプロダクトラインナップ
スマレジュは、人材ビジネスの業務プロセスに沿ったAIプロダクト群を提供しています。

- スマレジュ情報取り込み：履歴書・名刺・求人票・音声などフォーマットの異なる情報をAIが読み取り、PORTERS項目に合わせて自動で構造化・登録
- スマレジュドキュメント：登録済みの構造データから、職務経歴書・履歴書・推薦状・求人票を自動生成
- スマレジュ Tonari：本製品。面談音声をその場で構造化・登録
- スマレジュマッチング：候補者情報をもとに、推薦理由を添えて求人を提案
- スマレジュローカルLLM ＆ナレッジDB：外部生成AIに制約がある企業向けに、社内知見を自社環境内で安全に参照

「スマレジュ Tonari」と「スマレジュマッチング」を併用すると、面談で聞き取った内容がリアルタイムにマッチング精度へ反映され、面談中にその場で求人を提案し、興味を示した瞬間にPORTERSへ選考プロセスを登録できます。

今後の展開
「スマレジュ Tonari」は、導入企業との定例ミーティングとチャットで要望を受け取り、優先度をつけて反映してきました。面談中の画面設計、提案ロジック、取り込み項目の設定は、いずれも現場のフィードバックを起点に更新しています。今後も、PORTERS以外の管理システムとの連携拡大を含め、現場の運用に沿った改善を継続してまいります。

サービスサイト
・スマレジュ Tonari　https://sma-resu.com/tonari
・スマレジュ　https://sma-resu.com/

無料相談・デモのお申し込みは、上記サイトより承っています。