商談解析AI「JamRoll」、CRMプラットフォーム「HubSpot」 と連携

　Poeticsは1月16日、同社が提供する商談解析AI「JamRoll」にて、HubSpot Japanが開発・販売するCRMプラットフォーム「HubSpot」 との連携を開始したと発表した。

　JamRollは、会話を見える化し営業生産性を向上させる商談解析AI。電話・オンライン商談の全ての会話を自動録音・録画、文字おこしができ、音声・感情AIにより解析で、営業スキルの向上や情報共有を自動化を図ることが可能。

　JamRollの導入企業はHubSpotと連携することで、以下の内容を自動で書き込みする機能を利用できる。

通話の場合
　通話終了後、コンタクトの通話先に該当するコンタクトレコードにコールアクティビティーを自動で作成。作成された「コール」には、通話情報、サマリー、タスク、アドバイス、BANTCH情報が書き込まれます。

コンタクトのコールから確認できる通話情報例

オンライン会議の場合
　会議終了後、コンタクトおよび取引レコードの「アクティビティー」「ミーティング」に会議情報、サマリー、タスク、アドバイス、BANTCH情報が書き込まれる。

取引のアクティビティーから確認できる会議情報例

取引のミーティングから確認できる会議情報例

　HubSpotとの連携にはHubSpot側の諸条件および対応カレンダーツールとの連携が必要。詳しくは担当営業もしくはサービスサイトより問い合わせのこと。

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