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ホームセンターでお客様とスタッフの“非接触化”を推進!商品がすぐ見つかる売場案内SaaS「FloorGuider for Retail」提供開始~感染防止・お客様満足度・業務効率をすべて向上~

2021年01月15日 10時00分更新

文● 株式会社ワイ・ディ・シー

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株式会社ワイ・ディ・シー

 ITコンサルティングとサービス事業を展開するシステムインテグレータ、株式会社ワイ・ディ・シー(本社:東京都品川区、代表取締役社長:山本 智明、以下:YDC)は、小売業向けの売場案内SaaSサービス「FloorGuider for Retail」の提供を開始しました。
 「FloorGuider for Retail」は、大型ホームセンター等の小売店舗で活用して頂けるSaaS型クラウドサービスで、店舗内の各商品がどこに置いてあるのか、お客様自身がスマートフォン等で検索できるようになるサービスです。これにより、“非接触”によるコロナウイルス感染防止の強化、お客様満足度の向上、店舗業務の効率化を一気に実現することができます。また、導入に専用デバイスやアプリは一切不要ですから、すぐに利用を開始することができます。
 すでに、全国に大型ホームセンターを展開している企業への導入が決まっており、今後は「スマートフォンで店舗内の商品を検索する」という新しい購買スタイルが一般的になっていくと考えています。






「FloorGuider for Retail」公式サイト:https://www.ydc.co.jp/solution2/FloorGuider/index.html


<「FloorGuider for Retail」利用イメージ>
「FloorGuider for Retail」に登録された商品をスマートフォン等で素早く検索することができます。専用アプリも不要なので、店舗内にQRコードを掲示したり、ホームページにリンクを掲載するだけで、簡単に利用促進することができます。


<「FloorGuider for Retail」の特徴>
店舗スタッフとお客様の安全を守る!店舗内の“非接触化”を推進
 「FloorGuider for Retail」を利用すれば、お客様は店舗スタッフに声をかけることなく、売場まで辿り着くことができます。お客様と店舗スタッフの接触を極力減らすことでコロナウイルス感染防止を推進し、お客様と店舗スタッフの安心・安全をより強く守ることができます。

“時短買い物”促進で満足度向上!ありそうでなかった“店舗内検索”
 「FloorGuider for Retail」は、目当ての商品がどこにあるかわからないというお客様の不満を解消することができます。さらに、コロナウイルスの影響で“買い物を時短で済ませたい”という傾向が高まっている中、店舗内だけでなく自宅や移動中でも商品を素早く検索できる「FloorGuider for Retail」は、お客様の満足度を向上するサービスです。また、全国の方言や専門用語等にも対応しているため、どのエリアでどのような商品を扱っていても効果的な活用ができます。


“煩雑な売場案内”を簡略化!低コストで業務効率向上!
 大型化が進む小売店舗では取扱商品が激増しており、さらに専門用語や曖昧な表現での問い合わせもあるため、売場案内は非常に煩雑になっています。店舗スタッフは商品を覚えるだけでも大変な期間がかかり、問い合わせの度に店舗を走り回る等、売場案内は大きな負担となっています。「FloorGuider for Retail」は、煩雑な売場案内を一気に簡略化することができます。利用料金は1店舗当たり月額29,800円(※)とリーズナブルであり、お手軽に店舗スタッフの負担を軽減できます。
※STANDARDプランの料金です。この他に1社当たり19,800円の基本料金がかかります。

最短1日で利用開始!レイアウトは自由に設定可能
 「FloorGuider for Retail」の導入には、SaaSサービスでよくある専用デバイスの設置や他システムとの連携等は一切不要です。また、棚や商品配置はExcelやCSV等の一般的なファイルから一括取り込みが可能で、レイアウトも自由設定することができます。導入は非常に簡単なので、最短1日で利用を開始することができます。


<「FloorGuider for Retail」基本情報>
 「FloorGuider for Retail」は、低コストで簡単に利用できるSaaS型クラウドサービスです。システム構築等は必要なく、棚と商品の設定を行えば、すぐに利用開始できます。利用プランは、売場案内サービスを制限なく利用できるSTANDARDプランと、各種データ分析や商品レコメンド機能も付加したADVANCEDプランがあり、企業や店舗の状況に合わせた最適な利用が可能です。

●利用プラン
・STANDARD:売場検索機能、利用に関する問い合わせサポート、メンテナンス可能
・ADVANCED:STANDARDに加え、売上データと連携、検索結果データ分析、関連商品レコメンド機能つき(※)
※ADVANCEDの機能は変更となる場合があります。

●利用料金
【基本料金】 19,800円(税抜)/1社
【月額料金】 STANDARD:月額29,800円(税抜)/1店舗、ADVANCED:月額49,800円(税抜)/1店舗

画像素材は下記よりダウンロードできます。ご自由にお使いください。
https://xfs.jp/YtULX




【創業48年のシステムインテグレータ 株式会社ワイ・ディ・シー】
YDCは、1972年に創立したシステムインテグレータです。製造業向けシステムのコンサルティング・設計・開発サービスを長年にわたって提供し続けてきており、数多くの生産管理や品質管理のシステム開発実績を積んでいます。現在、DCM(Design Chain Management)領域と SCM(Supply Chain Management)領域を個別に最適化するとともに、それら領域をシームレスにつなぐことにより、より一層企業の競争力強化と発展をサポートしてまいります。

【会社概要】
会社名:株式会社ワイ・ディ・シー
創業/設立:1972年3月/2000年1月
拠点:東京本社(大崎)、東京オフィス、大阪オフィス、名古屋オフィス
企業URL:https://www.ydc.co.jp/

<お客様のお問合わせ先>
株式会社ワイ・ディ・シー 開発本部 製品開発部
TEL:06-7711-1950
E-mail:floorguider_sales_gr@ydc.co.jp

<報道関係者様のお問合わせ先>
株式会社ワイ・ディ・シー PR事務局
担当:高瀬
TEL:03-6804-2390
e-mail:ydc@zaax.co.jp

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