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「で、結論は?」と、心の中で何度も思ったことはありませんか。働く500人に聞いた、職場で地味に嫌われている話し方ランキング【元NHKアナウンサー監修】

PR TIMES

株式会社コアコネクト
職場で気になる話し方、イラッとした経験がある人は71%。しかし、指摘された経験がある人はわずか18%にとどまる





会議の終盤、資料はまだ半分も進んでいないのに、参加者の目が資料からスマホや壁の時計へと移っていく。それに気づいた瞬間、余計に説明が丁寧になり、話はさらに長くなる。

そんな悪循環に心当たりがある人は、少なくないはずです。

株式会社コアコネクト(TID)が働く男女500人に「職場で気になる話し方」について調査したところ、周囲の話し方に地味にイラッとした経験がある人は71%にのぼりました。

一方で、自分の話し方に自信があると答えた人は34%。そして、実際に「話し方を指摘された経験がある」人は18%にとどまりました。

設問は異なるため単純には比較できませんが、不満の広がりに比べて、本人に届くフィードバックの経験ははるかに少ない。本人が気づかないまま周囲を戸惑わせているケースが、少なくない可能性があります。

本調査は、吉松欣史(TID代表講師)が監修しています。
元NHKエグゼクティブアナウンサーとしてサッカーW杯やオリンピックの実況を担当。現在は話し方・あがり症克服講座「TID」の代表講師として、人前で話すことに悩むビジネスパーソンの指導にあたっています。
調査サマリー(n=500)
・同僚・上司の話し方にイラッとした経験がある:71%
・自分の話し方に自信があると回答:34%
・実際に話し方を指摘された経験がある:18%

出典:talk-is-design.com/hanashikata-ranking-2026




調査の背景:話し方は「誰も指摘してくれない」時代へ
(社会的背景に関する記述は、監修者・吉松欣史の見解です)

2022年のパワーハラスメント防止措置の全企業への義務化以降、職場では部下や同僚の個人的な癖への指摘には、これまで以上の配慮が求められるようになっています。

業務上のミスと違い、話し方はその人の人格と切り離しにくいため、指摘は特にためらわれます。

本調査の結果も、この見方と整合的です。周囲の話し方にイラッとした経験がある人が71%いる一方で、実際に指摘された経験がある人は18%。

両者は異なる設問のため単純には比較できませんが、不満の広がりに比べて、本人に届くフィードバックがはるかに少ない状況がうかがえます。

話し方は第一印象や評価に直結するにもかかわらず、フィードバックの機会は限られている。これが本調査からうかがえる、現代の職場の姿です。
なぜ「結論が出てこない」が起きるのか(監修者解説)
話が長くなる理由は、怠慢や配慮不足ではありません。むしろ逆です。

「誤解されたくない」「ちゃんと伝えたい」という責任感が、説明を積み重ねさせてしまいます。背景から順番に話せば、聞き手にも同じように理解してもらえるはずだと考えるからです。

しかし聞き手の頭の中では、話が長くなるほど「結局、何が言いたいんだろう」という不安が先に立ちます。
話し手にとっての丁寧さが、聞き手にとっては要点が見えない不安に変わってしまう。このすれ違いが、今回の調査の根っこにあるものです。

そしてもう一つ、見落とされがちな要因があります。緊張です。

人前で、あるいは評価者を前にして話すとき、頭の中では言いたいことが渦を巻いていても、口から出てくるのはその一部分だけになる。
これは意識の問題ではなく、緊張したときに誰にでも起こりうる、体の反応に近いものです。
職場で地味に嫌われている話し方ランキング
回答者500人のうち、各項目を「気になる」と挙げた人の割合と人数です(複数回答可)。




1位 結論が最後まで出てこない、話が長い(42%・210人)
「それで、結局どうなったんですか」。話の途中で、聞き手にそう聞き返された経験がある人は多いはずです。
背景や経緯を丁寧に話そうとするあまり、一番伝えたい結論が最後の一言になってしまう。話す本人に悪気はなく、むしろ誠実さの表れであることも少なくありません。
2位 早口で何を言っているか聞き取れない(31%・155人)
早口になるのは、緊張して「早く終わらせたい」という気持ちが働いているサインでもあります。話す本人は気づいていなくても、聞いている側は置いていかれる感覚を覚えます。
3位 語尾が小さく、自信なさそうに聞こえる(24%・120人)
語尾が消えていくと、内容がどれだけ正しくても「本当に大丈夫かな」という不安を相手に与えてしまいます。声量が落ちるのは、緊張したときに体に起きる典型的な反応のひとつです。
4位 「えー」「あの」などの口癖が多い(19%・95人)
言葉に詰まった瞬間の間を埋めようとして、無意識に出てしまう口癖。多用されると、聞き手の意識は内容よりも口癖そのものに向いてしまいます。
5位 声が小さくて何度も聞き返してしまう(15%・75人)
一度聞き返すことはあっても、何度も続くと、聞く側にも「申し訳ない」という気まずさが積み重なっていきます。
監修者コメント(吉松欣史/TID代表講師・元NHKエグゼクティブアナウンサー)




ニュース原稿は、最初の一文で結論を伝えることが徹底されています。いつ映像が切り替わっても、視聴者が理解できるようにするためです。

会議で結論が最後まで出てこないのは、実はニュースの作り方の逆をやってしまっている状態なんです。

これは能力の差ではありません。結論から話す型は、訓練を積んで初めて身につくものです。真面目な人ほど、背景から丁寧に説明しようとして、結果的に結論が遠のいてしまいます。

それは誠実さの表れであって、直せないものではありません。順番を変えるだけで、同じ内容が、驚くほどスムーズに伝わるようになります。
自由回答より
本調査の自由回答欄に寄せられた声の一部を紹介します。

「結論が見えないまま話が続くと、結局何が言いたいのか分からなくなる。相槌のタイミングも分からなくなって、気まずい沈黙を作ってしまうこともある」(30代・男性)

「早口な人の報告は、聞き返すタイミングを逃してそのまま流してしまう。あとで聞き直すのが申し訳なくて、結局分かったふりをしてしまうことがある」(20代・女性)

「一番仕事ができる先輩が、実は一番話が長い。本人は自覚がなさそうで、指摘しづらい」(30代・女性)

「自分では丁寧に説明しているつもりだった。後から『結論だけ先に言ってほしい』と言われて、正直ショックだったけれど、納得もした」(40代・男性)

「オンライン会議だと、余計に間が読めなくて話が長くなる気がする。相手の反応が見えないぶん、説明を重ねてしまう」(20代・男性)
気づいた人に起きた変化
話し方の癖は、無意識であるからこそ、気づいた瞬間に変えられる可能性も大きいものです。

今回の調査でも、「指摘されて初めて気づいた」「意識してから、会議での反応が変わった」という声が寄せられました。

「結論から話すようにしただけで、会議での質問の数が明らかに増えた。ちゃんと伝わっている実感がある」(30代・男性)

調査結果と監修者の解説を重ねて見えてくるのは、話し方の癖は「その人の実力」ではなく「その人の反応」だということです。

緊張したときに早口になる。丁寧に伝えようとして話が長くなる。どちらも、悪気のない反応が積み重なった結果に過ぎません。まず自分の話し方の癖に気づくこと。そこから、伝わり方は変わっていきます。

本調査は定点観測として今後も定期的に実施し、経年での変化を公開していく予定です。
本調査データで書ける切り口(例)
いずれも追加のクロス集計・監修者コメントをご提供できます。
・「話が長い人」は、怠慢ではなく責任感の裏返し。働き方記事の意外な逆説として
・「イラッとした経験がある」71%、「指摘された経験がある」は18%。「指摘しづらい職場」を考えるコミュニケーション論として
・元NHKアナが教える、ニュース原稿の「結論ファースト」技術。会議・報告に応用するハウツーとして
・年代別・性別・役職別のクロス集計を無償提供。働く女性向け媒体・地方紙・業界紙の独自の切り口の記事に

調査概要
・調査名:職場での話し方に関する意識調査2026
・調査対象:全国の20~60代の働く男女500名
・調査期間:2026年7月~8月
・調査方法:インターネット調査(ランキング設問は複数回答可)
・調査主体:株式会社コアコネクト(TID)・自社調べ
・今後の予定:定点観測として定期的に実施し、経年変化を公開予定

調査票の提供について
本調査で使用した調査票(設問文・回答選択肢の全文)は、報道・研究・検証目的の方に匿名化済みローデータとあわせて無償でご提供します。巻末のお問い合わせ窓口よりご請求ください。
引用・転載について
本リリースのデータ・グラフは、出典「TID『職場での話し方に関する意識調査2026』」を明記のうえ、報道・記事・SNS・資料等で自由にご利用いただけます。
Web媒体では下記ページへのリンクもお願いします。

研究・教育目的でのご利用も歓迎します。大学・研究機関・教育機関の方には、匿名化済みのローデータと調査票を無償でご提供します。事前の許諾は不要です(出典明記のみお願いします)。
https://talk-is-design.com/hanashikata-ranking-2026
報道関係者様へ:取材・データ提供のご案内
締切を意識した迅速な対応を心がけています。次の内容をすべて無償でご提供します。
・追加クロス集計:年代別・性別・役職別など、貴媒体の切り口に合わせて集計します
・監修者コメント:吉松欣史が個別にコメントします。コメントのみのご依頼も歓迎です
・単独取材:オンライン・電話・メールいずれも対応可能です
・素材提供:監修者プロフィール・写真素材、ロゴなしのグラフ画像をご用意します
・続報:定点観測として継続実施予定のため、経年比較の続報企画にも対応できます
・ローデータ提供:報道・検証目的には匿名化済みの回答データ一式をご提供します

お問い合わせ窓口:https://talk-is-design.com/contact
監修者プロフィール:https://talk-is-design.com/yoshimatsu-profile
TIDについて
話し方の癖の多くは、緊張したときに誰にでも起こりうる自然な反応です。TID(talk-is-design.com)は、人前で話すことへの緊張や、話し方の癖と向き合うための講座を提供しています。

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