住宅展示場へ初導入！香りを言語化するAI「KAORIUM」を活用したおもてなし体験をトヨタホーム愛知にて実施

SCENTMATIC株式会社
6月より、受付から相談、帰宅時まで一人ひとりの好みに寄り添った香り体験を展開

嗅覚のデジタライゼーションによって新たな顧客体験を提案するSCENTMATIC株式会社（代表取締役：栗栖俊治、本社：東京都、以下「セントマティック」）は、2026年6月より、香りを言語化するAI「KAORIUM（カオリウム）」を活用した来場者向け体験コンテンツを、トヨタホーム愛知の住宅展示場にて導入しました。
本取り組みは、一生に一度の住まいづくりにおいて、来場者が言葉にできない「心地よさ」や「理想のライフスタイル」を、香りとAIテクノロジーを用いて可視化するサービスです。
※KAORIUMはSCENTMATIC株式会社の登録商標です。




住宅展示場での「おもてなし」を、香りでアップデート
住宅展示場は、お客様にとって「理想の暮らし」を具体的に思い描く場所である一方で、初めての来場では緊張や不安を感じることも少なくありません。本企画では、来場から帰宅までの一連の流れにおいて香りの演出を取り入れ、気持ちを切り替えながらリラックスした状態で住まいづくりのご相談ができる空間を提供いたします。また、香りの好みをもとに、会話の中で自然に嗜好を整理・可視化する体験を通じて、スタッフとのコミュニケーションを促進し、来場者一人ひとりに寄り添った住まいのご提案へとつなげてまいります。
トヨタホーム愛知が培ってきた「一人ひとりに寄り添う住まい提案力」と、セントマティックの「香りを言語化し、潜在的な嗜好を導き出すAI技術」で、単なる空間のアロマ演出（おもてなし）に留まらず、「香りの好みから、お客様自身も気づいていないライフスタイルの価値観を可視化し、より深いコミュニケーションを生み出す」という、新たな価値創造を目指します。
住宅展示場において、こうした取り組みは初の試みとなります。住まいづくりのご相談時間を、より心地よく、記憶に残る体験へとつなげてまいります。ぜひこの機会にご来場いただき、新たな住まい探しの体験をお楽しみください。
受付・相談・帰宅時まで余白時間を活かした特別な体験をご提供
1. 受付時：トヨタホーム愛知オリジナルの香りでお出迎え
来場時には、噴霧器を用いて香りを空間に広げ、心地よい香りでお客様をお迎えしています。住宅展示場に入る瞬間に香りの演出を加えることで、日常から気持ちを切り替え、リラックスして見学・相談に臨める空気をつくっています。

2. 相談時・待ち時間：「KAORIUM」で好みに合う香りと飲み物を提案
顧客情報の記入時や待ち時間には、トヨタホーム愛知オリジナルの香りと8種のアロマを用いた「KAORIUM」体験を用意しています。来場者は、香りと言葉を行き来しながら自分の好みに合う香りを見つけ、その香りをアロマストーンで楽しむことができます。さらに、選ばれた香りと相性のよいハーブティーを提供し、くつろげる時間をご提供します。

3. 帰宅時：香りの記憶を持ち帰るノベルティを提供
帰宅時には、「KAORIUM」で選ばれた香りのアロマオイルとアロマストーンをプレゼント。会場で感じた心地よさを自宅でも思い出せるノベルティとして持ち帰っていただくことで、来場体験を一度きりで終わらせず、記憶に残る“余韻”としてつなげます。
実施概要
・導入開始日：2026年6月
・実施場所：トヨタホーム愛知　豊田展示場・刈谷展示場・神宮東展示場
香りと言葉を変換するAIシステム「KAORIUM」とは
KAORIUMは、セントマティックが開発した香りと言葉を相互に変換するAIシステムです。最先端のテクノロジーによって、曖昧で捉えにくい香りの印象を言葉で可視化したり、ある言葉に紐づく香りを導き出したりすることを可能にします。また、言葉を意識しながら香りを深く味わう体験は私たちのまだ見ぬ感性への気付きをもたらしてくれます。香りと言葉をつなぐ今までにない体験が生み出す価値は、フレグランスの世界にとどまらず、感性教育、飲食体験、購買体験など様々な分野に新しいビジネスチャンスを生み出すものとして、その可能性に大きな期待が寄せられています。
KAORIUM コンセプトムービー：https://youtu.be/wnfDTy6cJ8A



【SCENTMATIC株式会社】



セントマティックは、香りを言語化するAI「KAORIUM」で、新しい「香りの体験」を創る企業です。私たちが提供する「嗅覚のデジタライゼーション」は、人の感性に働きかけ、様々なビジネスシーンにおいて活用されています。KAORIUMは世界的なデザイン賞『A’ Design Award』でシルバー賞を受賞しました。また、東京大学大学院と「言葉による香りの感じ方への影響」について共同研究も行っております（※1）。
（※1）https://scentmatic.co.jp/news/20251119

代表者：代表取締役　栗栖 俊治
所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目22番7号 3階
URL：https://scentmatic.co.jp