ECの煩わしさを解消。テレが新ボイスコマースプラットフォーム「テレAIカート」を正式リリース
「タップ」と「声」で完結する新しい消費体験
テレは9月4日、ボイスコマースプラットフォーム「テレAIカート」を正式にリリースすることを発表した。
テレAIカートは、スマホで商品を選び、電話で注文を完了させるボイスコマースプラットフォームだ。ユーザーはECサイトで商品を選び、「注文へ進む」をタップすると表示される専用の電話番号に電話をかける。自動音声ガイダンスに従って「氏名」や「住所」などを言うだけで注文が完了するという。これにより、文字入力のわずらわしさを排除し、誰もが気軽にECを利用できるとしている。
テレAIカートは、音声データをAIが自動的に受注データとして処理するため、24時間365日電話注文を受け付ける新しい販売チャネルを最低限のリソースで構築可能にする。
また、テレAIカートのリリース記念キャンペーンとして、10月31日までに新規導入を開始した場合、初月の月額利用料が無料になる特典も提供される。