あかり保証がワーキングケアラー向けの相談窓口を11月11日より新たに設置。働き世代の介護負担軽減や介護離職の防止を目的に、サービス提供を職域へ拡大

株式会社あかり保証
～三井住友海上とも提携し、企業側から従業員に対するサポート環境を整えます～

　弁護士・司法書士・ケアマネジャー等の信頼できる専門家集団とともに、国のガイドラインを遵守して、おひとりさま・おふたりさま高齢者等に対して高齢者等終身サポート事業（身元保証事業等）を提供する株式会社あかり保証（所在地：大阪府大阪市北区、代表取締役：清水勇希、以下あかり保証）は、2026年11月11日より、ワーキングケアラー向けの相談窓口を設置いたしますことをお知らせします。



近年、単身高齢者や家族に頼ることができない方を中心に、「身元保証」「見守り・安否確認」といったサービスへのニーズが全国的に高まっています。これまでは個人の方からご相談をいただき、サービスを提供しておりましたが、企業からも「従業員の福利厚生として身元保証サービスを導入したい」、「地方に両親がいる従業員が安心して働けるようにするためにも身元保証サービスを活用したい」、「駐在で海外に赴任するが、その間、日本にいる両親に万が一のことがあったら対応をお願いしたい」等のお問い合わせが増加しています。そこで、ワーキングケアラーからの直接のご相談に加え、身元保証や介護に不安のある従業員を抱える企業側からのご相談もお受けできるよう、相談窓口を開設することにいたしました。

■職域に向けて支援サービスを拡大する背景
　高齢化が進むなか、介護は一部の家庭だけでなく、誰もが向き合う身近なテーマとなっています。なかでも注目されているのが、仕事をしながら家族等の介護に従事する「ワーキングケアラー」です。経済産業省の推計では、2030年にワーキングケアラーは318万人に達し、仕事と介護の両立困難や介護離職による経済損失は約9.2兆円に上るとされています。

　働き盛りの世代が、親の入院や施設入所の際に求められる保証人、遠方に住む家族との調整、もしもの時の手続きを、仕事と並行して抱え込んでいるのが現状です。誰に相談すればよいか分からないまま、あらゆる負担が重なり、仕事や働き方に支障をきたすケースも少なくありません。現代においては、介護は個人や家族だけでなく、企業や社会全体で向き合うべき課題となっています。

※出典：経済産業省「第4回新事業創出WG 事務局説明資料」（2024年3月22日）
https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/kenko_iryo/shin_jigyo/pdf/004_02_00.pdf

　あかり保証は、身元保証や墓じまいなどのサービスを通じて、創業以来、高齢期の安心な暮らしを支えてきました。具体的には、終活を検討している高齢者の方々だけでなく、「遠方にいる両親の緊急時の対応、定期的な安否確認をお願いしたい」といった親の老後を支える現役世代、ワーキングケアラーの方々からのご相談にも数多く対応してきました。

ワーキングケアラーの皆さまからのご依頼：
・地方に両親がいるが、自分は都内で働いていて、両親が入院したりする際に対応ができない。
　いざという時に備えて、身元保証サービスを利用したい。
・地方に両親がいるが、自分は都内で働いているので、頻繁に訪問して様子を確認できない
　ため、定期的に安否確認をしてほしい。
・駐在で海外に赴任するが、その間、日本にいる両親に万が一のことがあったら対応を
　お願いしたい。

企業からのご依頼：
・従業員の福利厚生として身元保証サービスを導入したい。
・急な入院手続きで苦労している姿を見て、地方に両親がいる従業員でも、安心して働ける
　ように会社の制度として身元保証サービスを導入したいと思った。


■ワーキングケアラー向け相談窓口を福利厚生サービスとして展開
　ワーキングケアラーが抱える課題は、当事者ごとに事情が異なるため、詳細を的確に把握しなければ課題解決できません。支援を行う公的な機関として「地域包括支援センター」が自治体ごとに設置されていますが、同センターは、相談には対応できますが、身元保証や施設への入居手続きといった物理的な支援まで十分に対応できていないのが現状です。そこであかり保証では、情報提供にとどまらず、施設への入居や入院手続きなどのサポート、身元保証サービスなど、あらゆるお困りごとを見据えて伴走する「一気通貫の相談窓口」を提供します。

サービス・支援内容：
1）専門家による両立支援制度の策定
2）介護リテラシー向上コンテンツ
　　（介護の不安、保険制度、仕事と介護の両立研修動画など）
3）専用の個別相談窓口
　　（地域包括支援センターで勤務実績のある、ケアマネジャー資格を有する経験豊富な
　　専門スタッフが、個別に対応）
4）専門家による人事労務制度・コミュニティ形成
5 ) 提携する企業の従業員に対して、あかり保証の身元保証サービスを柔軟に利用いただく
　　（サービス料を分割払いでもご利用可能にする）


■三井住友海上との提携について
　この度、三井住友海上火災保険株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：海山裕、以下「三井住友海上」）と提携し、企業等へワーキングケアラー向け相談窓口の活用提案を推進していきます。

　具体的には、三井住友海上が、「従業員の仕事と介護の両立」にお悩み・お困りの企業に対して課題を確認のうえ、三井住友海上の福利厚生制度提案とともに、あかり保証のワーキングケアラー相談窓口の活用を提案していきます。この取組により、働き世代にのしかかかる介護負担を軽減するほか、介護離職を防ぐ施策として機能させることを目指します。企業にとって大切な従業員が、どのような環境でも安心して働き続けることができるよう、職域においても支援できるサービスの実現を目指してまいります。
■終身サポート（身元保証サービス）とは　
　身元保証人は、単身高齢者の入院時・施設入所時の債務保証や緊急時の対応、身柄の引き取りをサポートし、安心して生活するための重要な存在です。
　終身サポート（身元保証サービス）とは、身元保証、病院・施設の入居のサポート、具体的には、ご家族の代わりに入院・入居時に保証人になったりするだけでなく、ご家族の代わりに定期的に連絡をとり、健康状況等の確認、そして、ご家族の代わりに、お亡くなりになった後の葬儀や納骨手続き、行政手続きまで行います。

主なご利用者様：
・ 一人暮らしで頼れる親族がいない高齢者
・ 子供がいないご夫婦
・ 離れて暮らす子供がいるが、遠方に住んでいるため、いざというときに頼れないご夫婦
・ 家族はいるが疎遠、または関係が難しい方
・ 将来に備えて終活を考える40～60代の単身者の方
・ 親の老後を支える現役世代（リスク分散）

よくあるお悩み（あかり保証が解決するお悩み）：
・将来、身寄りがいないため保証人が必要
・亡くなった後の手続きを家族に負担させたくない
・両親の終活対応をお願いしたい
・入院時に保証人がいないため、入院を断られた
・老人ホームに入居したいが、保証人が見つからない
・死後の手続きを任せられる人がいない






■ 会社概要
会社名：株式会社あかり保証
所在地：〒530-0047
　　　　大阪府大阪市北区西天満4丁目3-18 MF西天満ビル11階AB号室
代表者：代表取締役 清水勇希
資本金：1億円（準備金を含む）
創　業：2024年7月8日
事業概要：
弁護士・司法書士・看護師・ケアマネジャー等の信頼ある専門家集団とともに、国が定めるガイドラインを遵守し、身元保証サービス（債務の保証、緊急時対応、身柄の引き取り等）「あかり保証」を提供
公式サイト：https://www.akarihosho.jp/
PR TIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000156029.html