【AI活用と組織の判断に関する実態調査】AI活用の投資対効果を「数値で説明できている」との回答は18.8%。投資対効果まで測定しているとの回答は3.5%
PR TIMES
株式会社taiziii
AIを利用する部門の管理職に、投資対効果の説明状況と効果測定の到達段階を質問。最も多い測定段階は「業務上の変化まで」の36.5%
株式会社taiziii（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤晃寿郎）は、「AI活用と組織の判断に関する実態調査」を実施しました（回答数200名、有効回答数170名）。本リリースでは、所属部門でAIを業務に利用している管理職の回答から、AI活用の投資対効果の説明状況と、効果をどの段階まで測定しているかを紹介します。
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AI活用の投資対効果を数値で説明できているとの回答は18.8%で、定性的には説明できているとの回答（49.4%）の半分に届きませんでした。
効果の測定がどの段階まで進んでいるかを尋ねると、投資額と成果を比較し、投資対効果まで測定しているとの回答は3.5%でした。最も多いのは、作業時間や品質など業務上の変化までの36.5%です。
※本記事のデータを引用する場合には、出典の明記をお願いいたします。
URL: https://taiziii.com/ai-survey/2610/
出典: 株式会社taiziii「AI活用と組織の判断に関する実態調査」
調査サマリー
- 投資対効果を数値で説明できているとの回答は18.8%
- 定性的には説明できているとの回答は49.4%
- 効果の測定が投資対効果の段階まで達しているとの回答は3.5%
調査概要
- 調査名：AI活用と組織の判断に関する実態調査
- 調査主体：株式会社taiziii
- 調査方法：自社でのインターネット調査
- 調査期間：2026年9月1日～4日
- 対象：従業員300名以上の勤務先に属する課長クラス以上で、所属部門が業務でAIを利用していると回答した方
- 回答数：200名
- 有効回答数：170名（本調査の冒頭で対象の条件を改めて確認し、該当した方）
- 集計：割合は小数第2位を四捨五入。内訳の和が合計と一致しない場合があります
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投資対効果を数値で説明できているとの回答は18.8%
AI活用の投資対効果を社内で説明する際、どの程度説明できているかを尋ねました。「数値で説明できている」は32名（18.8%）、「定性的には説明できている」は84名（49.4%）、「説明を求められたことはあるが、うまく説明できていない」は26名（15.3%）でした。
「説明を求められたことがない」は13名（7.6%）、「自分は説明に関与しておらず、わからない」は15名（8.8%）です。
対象：所属部門でAIを業務に利用している管理職（n=170）
効果測定の到達段階は「業務上の変化まで」が36.5%で最多
AI活用の効果をどの段階まで測定しているか、到達している最も進んだ段階を一つ選んでもらいました。「作業時間・処理量・品質など、業務上の変化まで」が62名（36.5%）、「利用者数・利用回数など、利用状況まで」が41名（24.1%）、「売上・利益・顧客満足など、事業成果への影響まで」が31名（18.2%）です。
「投資額と成果を比較し、投資対効果まで測定している」は6名（3.5%）でした。「特に測定していない」は23名（13.5%）、「わからない」は7名（4.1%）です。
対象：所属部門でAIを業務に利用している管理職（n=170）
AI活用の前提となる業務知識や判断基準を組織で扱える形に整えるために、株式会社taiziiiは『SkillRelay(スキルリレー)』を提供しています。
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『SkillRelay(スキルリレー)』について
「監視しないから、引き出せる。」
SkillRelayは、ベテランの判断基準を対話から引き出し、検証・構造化して次世代へ継承する判断継承AIプラットフォームです。AIが人に代わって判断するのではなく、人が判断基準を参照できる状態づくりを支援します。
SkillRelay公式ページ
会社情報・お問い合わせ先
会社名：株式会社taiziii（タイジー）
代表者：代表取締役 加藤晃寿郎
所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU 607
設立：2021年3月5日
資本金：3,000万円
事業内容：Webサービス、アプリ開発、業務システム制作、システム・サービス保守運用、AI導入支援、コンサルティング、『SkillRelay(スキルリレー)』の開発・提供
会社HP：https://taiziii.com/
お問い合わせ：https://taiziii.com/contact/
- 調査主体：株式会社taiziii
- 調査方法：自社でのインターネット調査
- 調査期間：2026年9月1日～4日
- 対象：従業員300名以上の勤務先に属する課長クラス以上で、所属部門が業務でAIを利用していると回答した方
- 回答数：200名
- 有効回答数：170名（本調査の冒頭で対象の条件を改めて確認し、該当した方）
- 集計：割合は小数第2位を四捨五入。内訳の和が合計と一致しない場合があります
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投資対効果を数値で説明できているとの回答は18.8%
AI活用の投資対効果を社内で説明する際、どの程度説明できているかを尋ねました。「数値で説明できている」は32名（18.8%）、「定性的には説明できている」は84名（49.4%）、「説明を求められたことはあるが、うまく説明できていない」は26名（15.3%）でした。
「説明を求められたことがない」は13名（7.6%）、「自分は説明に関与しておらず、わからない」は15名（8.8%）です。
対象：所属部門でAIを業務に利用している管理職（n=170）
効果測定の到達段階は「業務上の変化まで」が36.5%で最多
AI活用の効果をどの段階まで測定しているか、到達している最も進んだ段階を一つ選んでもらいました。「作業時間・処理量・品質など、業務上の変化まで」が62名（36.5%）、「利用者数・利用回数など、利用状況まで」が41名（24.1%）、「売上・利益・顧客満足など、事業成果への影響まで」が31名（18.2%）です。
「投資額と成果を比較し、投資対効果まで測定している」は6名（3.5%）でした。「特に測定していない」は23名（13.5%）、「わからない」は7名（4.1%）です。
対象：所属部門でAIを業務に利用している管理職（n=170）
AI活用の前提となる業務知識や判断基準を組織で扱える形に整えるために、株式会社taiziiiは『SkillRelay(スキルリレー)』を提供しています。
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代表者：代表取締役 加藤晃寿郎
所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU 607
設立：2021年3月5日
資本金：3,000万円
事業内容：Webサービス、アプリ開発、業務システム制作、システム・サービス保守運用、AI導入支援、コンサルティング、『SkillRelay(スキルリレー)』の開発・提供
会社HP：https://taiziii.com/
お問い合わせ：https://taiziii.com/contact/
「投資額と成果を比較し、投資対効果まで測定している」は6名（3.5%）でした。「特に測定していない」は23名（13.5%）、「わからない」は7名（4.1%）です。
対象：所属部門でAIを業務に利用している管理職（n=170）
AI活用の前提となる業務知識や判断基準を組織で扱える形に整えるために、株式会社taiziiiは『SkillRelay(スキルリレー)』を提供しています。
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「監視しないから、引き出せる。」
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代表者：代表取締役 加藤晃寿郎
所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU 607
設立：2021年3月5日
資本金：3,000万円
事業内容：Webサービス、アプリ開発、業務システム制作、システム・サービス保守運用、AI導入支援、コンサルティング、『SkillRelay(スキルリレー)』の開発・提供
会社HP：https://taiziii.com/
お問い合わせ：https://taiziii.com/contact/
代表者：代表取締役 加藤晃寿郎
所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU 607
設立：2021年3月5日
資本金：3,000万円
事業内容：Webサービス、アプリ開発、業務システム制作、システム・サービス保守運用、AI導入支援、コンサルティング、『SkillRelay(スキルリレー)』の開発・提供
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