沼本CMO「マイクロソフトは日本のAIトランスフォーメーションを全面サポート」

ホンダとサイバーエージェントがCopilot導入成果を披露 ―「Microsoft AI Tour」開催

2024年02月26日 09時00分更新

文● 福澤陽介／TECH.ASCII.jp

オープンなAIプラットフォームとパートナーエコシステムで各社特有のAI機能を構築 ― Copilot Studioで正式に日本語をサポート

　AIトランスフォーメーションの第2段階は、マイクロソフトが構築したCopilotではなく、独自のCopilotやAIアプリケーションを実装することだ。

　既存のアプリにAI機能を追加する、もしくは新しいAIアプリを開発して、ビジネスプロセスにあったデータをハンドリングする。これらを支える中枢のプラットフォームとなるのがAzure AIだ。OpenAIのLLM（大規模言語モデル）だけでなく、オープンソースを含むさまざまなAIモデルが利用可能だ。

　Azure AIは、現在、グローバルで5万3千社以上に利用されているが、このうち3分の1以上がAzureをこれまで使ってこなかった新規ユーザーだという。

グローバルで5万3千社以上がAzure AIを利用、そのうち3分の1以上が新規顧客、日本のユーザーも多数

　AI機能を実装していく中で、マイクロソフトが用意する開発のためのAIツールチェーンが、ローコード向けの「Microsoft Copilot Studio」、プロコード向けの「Azure AI Studio」だ。

　Copilot Studioは、自社のデータや情報を基に、ローコードで独自のCopilotをゼロから作成できる。これまで英語での提供だけであったが、新たに日本語対応を開始したことも発表された。

　一方のAzure AI Studioは、プロコード向けに、独自のCopilotやAIアプリケーションを開発するための機能を揃える。ハルシネーションを軽減するためのRAGの実装から、アナリティクスやコンテンツ生成といったより高度なソリューションの構築が可能だ。

　開発者が独自のCopilotを構築するための開発フレームワークとして用意しているのが「Copilot stack」だ。「マイクロソフトがCopilotを実装していく中での学びや投資を活かして、アプリケーション開発ができる」と沼本氏。Copilot Stackでは、AIインフラストラクチャからさまざまなAIモデルの実装、Azure AI StudioといったAIツールチェーン、固有のデータを管理、分析、取り込むための仕組みまで備えている。

AI開発フレームワークのCopilot stack

　Copilot Stackでは、データの取り込みにおいてOracleやSnowflake、Databricksとも連携する。ここにみられるように、ユーザーのAIトランスフォーメーションを実現するためには、「パートナーとの連携が不可欠」だと沼本氏は強調する。マイクロソフトがプラットフォームベンダーとして構築してきたエコシステムの延長線として、業界やユーザー固有のワークフローにAIを落とし込むためにパートナーと連携していく。

　「すでにマイクロソフトのエコシステムは40万以上のパートナーに支えられているが、その中でAIに特化したプログラムを開始しており、日本だけでも150社以上のパートナーがAIトランスフォーメーションを加速している」（沼本氏）

Microsoft AI Partnersとして日本でもすでに150社以上とAI領域で連携

ビジネスの保護 ― 著作権侵害を補償する「Copilot Copyright Commitment」をAzure OpenAI Serviceにも拡大

　最後に、AIトランスフォーメーションの3段階目である、ビジネスの保護について語られた。

　どんな技術革新にもリスクは発生し、安全性は決して後付けで考えるものではないと沼本氏。マイクロソフトでは設計初期段階から安全を考慮してAIの開発にあたっているという。

　マイクロソフトでは、AIの原則を2018年の段階から発表しており、2022年には公平性 / プライバシーとセキュリティ / 透明性信頼性と安全性 / 包括性 / 説明責任という6つの原則としてアップデート。これを社内の標準として、トレーニングや製品開発においても実装し、監査も徹底することで、AIの安全性を担保している。

　また、生成AIの成果物が他者の著作権を侵害してしまった場合に、マイクロソフトがサポートする「Copilot Copyright Commitment」を2023年に発表。このサポートは、マイクロソフトのCopilotだけではなく、Azure OpenAI Serviceで実装したAIアプリケーションに対しても拡張されている。