株式会社H&K｜株式会社明光ネットワークジャパン「明光義塾」のHubSpot CRMをマーケティング活用するための体制構築を推進

2023.03.14 08:00

PR TIMES

H&K
企業のマーケティング、DX化などの支援を行う株式会社H＆K（本社：神奈川県横浜市、支店：東京都新宿区、代表取締役CEO：安藤弘樹）が、株式会社明光ネットワークジャパン様と「顧客情報管理システム」「マーケティング施策としてHubSpotの活用」に取り組みました。

■株式会社明光ネットワークジャパンについて
日本初の個別指導塾「明光義塾」を中心に「明光キッズ」「明光キッズe」「自立学習RED」など、複数の教育ブランドを独自のフランチャイズシステムに基づき運営。その他「MEIKO GLOBAL」「明光キャリアエージェント」などの人材事業に加え、日本語学校事業など、グループ会社との連携による人の可能性をひらく様々な事業を行っています。

■H&KによるHubSpot MA, Service Hub支援について
今回の支援では、明光義塾に通われているお子様や保護者様の情報管理体制の再構築から、お客様のタイミングに合わせた適切なキャンペーンの案内や情報の提供が行える体制の構築をサポートさせていただきました。現在はNPSやお客様へのサポート対応などのカスタマーケア体制の再構築も実施しております。

今回のご支援により、HubSpotでの顧客情報管理体制の整理実施と、お子様と保護者様を適切に管理することが可能となりました。お子様の通塾状況や入塾状況に合わせて、保護者様に適切な情報発信やフォロー体制を強化することができ、お客様の更なる顧客満足度の向上を、今後はNPSやお客様アンケートもHubSpotで管理し、さらなるカスタマーケア体制の強化を行います。

▼株式会社明光ネットワークジャパン様との事例記事を見る
https://www.handk-inc.co.jp/case/meikonet

▼HubSpot導入をご検討中の方はぜひお問い合わせください。
https://www.handk-inc.co.jp/marketing-consulting

■HubSpotとは
HubSpotは、世界で初めてインバウンドマーケティングの考え方を提唱し、リードの獲得から営業活動の促進、カスタマーサービスの効率化、高度なウェブサイトの構築まで、お客様のビジネスの成長を後押ししています。そんなHubSpotの国内最高位であるダイヤモンドパートナー企業にH&Kは認定されております。ダイヤモンドパートナーは全国でたったの3社のみですが、創業2期目にして達成いたしました。

■H＆Kとは
H&Kは本社を神奈川県、東京オフィスを新宿パークタワー30階に置き、契約・人事労務周りの総合コンサルやマーケティングの戦略設計・実行など企業様のDX化を推進しております。
主なサービス

総合コンサルティング
HubSpot支援
Web・ECサイト制作
ブランディングコンサルティング/動画制作
広告運用
API連携
アプリ開発

マーケティング分野だけにとどまらず、営業管理や契約・人事労務周りまで包括した総合コンサル、ECサイトの構築からSEOなどの戦略設計、SNSなどを使ったブランディングや動画の作成、開発から広告運用、CRMやMA・SFAといったツールの設計で自社で一貫して行っております。また、クラウドサインなどの外部サービスとHubSpotのAPI連携サービスも行っており、「業務の効率化」「データ一元管理」を実現いたします。

▼ご興味のある方はぜひお問い合わせください。
https://www.handk-inc.co.jp/marketing-consulting

■HubSpot導入支援一覧

Marketing Hub導入支援（https://www.handk-inc.co.jp/services/hubspot/marketing-hub）
Sales Hub導入支援（https://www.handk-inc.co.jp/services/hubspot/sales-hub）
Service Hub導入支援（https://www.handk-inc.co.jp/services/hubspot/service-hub）
CMS Hub導入支援（https://www.handk-inc.co.jp/services/hubspot/cms-hub）

■株式会社H&Kについて
商号株式会社H&K
設立 2020年9月
所在地本社神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目2番1号横浜ランドマークタワー21階
東京オフィス東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN30階 006号室,077号室,097号室
大阪オフィス大阪府大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル 16F
代表者代表取締役CEO 安藤弘樹
公式サイト https://www.handk-inc.co.jp/