LINEでクリーニング店舗のDXを実現！「誠屋クリーニング」にLメンバーズカードが導入開始。- LINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』

2022.10.24 09:00

PR TIMES

合同会社Oblivion
本導入により実現した無人受付クリーニング店「誠屋クリーニング溝口マルイ店」が10月14日(金)にオープンしました。

合同会社Oblivion（所在地:東京都千代田区平河町1-6-15、代表取締役社長:佐藤日出輝）が提供するLINEデジタル会員証システム『Lメンバーズカード』が、クリーニング事業を展開する「株式会社誠屋」に導入されましたことをお知らせいたします。 LINEデジタル会員証「Lメンバーズカード」の詳細はこちら：https://www.l-members.me/lp/miniapp

Lメンバーズカード導入の背景

誠屋は、今年で創業64年を迎え、神奈川県を中心にクリーニング専門店として１１店舗を展開しています。コロナ禍における昨今の生活スタイルの変化にともない、これからを見据えた新しいスタイルでのクリーニングサービスを提供したいという想いから、LINEデジタル会員証「Lメンバーズカード」を導入する運びとなりました。

本導入に関連し、LINE会員証のQRコードをかざすだけで、ロッカーへのお預け、お引き取りが可能になる無人受付クリーニング店「誠屋クリーニング溝口マルイ店」が2022年10月14日(火)にオープンいたしました。

導入により実現したこと

「誠屋クリーニング溝口マルイ店」にLINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』を導入したことで、下記が実現いたしました。

1. LINEミニアプリ上での会員登録・会員証の表示
2. 仕上がり状況をLINE上で確認
3. 仕上がり通知をLINEメッセージで自動送信
4. LINEミニアプリ上に表示されるQRコードでロッカー解錠

LINEミニアプリ上での会員登録・会員証の表示

Lメンバーズカード導入により、「会員登録から会員証の表示」までがLINE上で完結します。また、LINE会員証のQRコードをかざすだけで、ロッカーへのお預け、お引き取りが可能になる無人受付も実現いたしました。
※無人でのロッカーお預けサービスは、11月中旬より開始予定です。

仕上がり状況をLINE上で確認

洗濯物を預けたお客様は、LINE上でいつでも仕上がり状況を確認することができます。

「仕上がり前・仕上がり完了」のステータスに加えて、予定仕上がり日も表示されるため、『受け取りに来たが、まだ仕上がっていなかった』という状況を避けることに繋がります。

仕上がり通知をLINEメッセージで自動送信

洗濯物のクリーニングが完了すると、お客様にLINEメッセージとして「仕上がり完了通知」を自動送信することができます。

また、仕上がり日を超えて、数日経っても取りにこられていないお客様に対して、既に商品の引取りが可能な旨のメッセージが自動送信されます。

LINEミニアプリ上に表示されるQRコードでロッカー解錠

LINE会員証に登録したお客様は、専用のロッカーに会員証QRコードをかざすことでロックを解除し、待ち時間なしで洗濯物を受け取ることが可能です。

無人受け取りサービスについては、デジタル会員証「Lメンバーズカード」に加えて、クラウドPOSレジ「スマレジ」https://corp.smaregi.jp/ 、クリーニング店専門アプリ「cleeean」https://taiko-ptrs.co.jp/cleeean/ 、スマートフォンで認証可能な非接触型デジタルロッカー「UBO」を掛け合わせることで実現いたしました。

Lメンバーズカードの料金プラン

Lメンバーズカードは、月額9,800円でサービスを提供しております。初回契約から1カ月間の無料体験期間もご用意しておりますので、まずはお気軽に本サービスをお試しください。
※最低契約月数の制限、解約料はございません。

▽ アカウント登録・申込についてはこちらから
https://www.l-members.me/users/sign_up

導入までの流れ

>> STEP1. アカウント開設
WEBサイトからアカウント登録をおこなうことで、すぐに管理画面が利用できます。

>> STEP2. LINEミニアプリ申請
申請用フォームに記入していただき、弊社からLINEミニアプリの申請を提出いたします。

>> STEP3. サービスご利用開始
LINEミニアプリの申請が承認次第リリース完了となり、全機能が利用です。

▽ アカウント開設はこちら
https://www.l-members.me/users/sign_up

「Lメンバーズカード」サービス概要

サービス名：Lメンバーズカード
サービス開始日：2021年11月
URL：https://www.l-members.me/lp/miniapp
オウンドメディア「LメンバーズカードMAGAZINE」：https://l-members.media/

「誠屋クリーニング溝口マルイ店」の概要

1. LINEデジタル会員証サービス『Lメンバーズカード』とクラウドPOSレジ「スマレジ」、クリーニング店舗専用アプリ「cleeean」、スマートフォンで認証可能な非接触型デジタルロッカー「UBO」を掛け合わせることで、クリーニング業の運用フローにおける非接触対応・無人店舗での利用が実現

2. LINEデジタル会員証をかざすことでロックが解除できる専用のロッカーを利用し、クリーニングの受付から支払い・返却まで非対面で対応可能

合同会社Oblivion

所在地：東京都千代田区平河町1-6-15
設立：2019年10月
代表者：代表取締役佐藤日出輝
事業内容：チャットボットサービスの開発・運用
URL：https://www.oblivion.jp/

株式会社誠屋

本社所在地：神奈川県川崎市高津区末長1-23-11
創業：1959年2月
代表者：代表取締役澁谷隆弘
事業内容：クリーニング関連事業
URL：https://makotoya-cleaning.jp/

■ 本件に関するお問い合わせ
https://www.l-members.me/lp/miniapp#contact