サービスブランド名称「Concierge U」を「kuzen」に変更いたします

株式会社コンシェルジュ
AI（人工知能）によるチャットボット対話エンジン「Concierge U」を開発、提供している株式会社コンシェルジュ（本社：東京都千代田区、代表取締役：太田匠吾、以下「コンシェルジュ」）は、本年10月1日よりサービスブランド名称を「kuzen」に改め新たなスタートを踏み出します。



■背景
「Concierge U」は、日本国内におけるAIチャットボットのリーディングサービスとして2016年にサービス提供を開始して以来、サービスラインアップの拡大や機能拡張を図るなど、常に顧客のニーズを汲み取りながら進化し続けて参りました。

このたび、ブランド名を「kuzen」（全て小文字）と変更し、新たに

1.kuzen-Engage（マーケティング）
2.kuzen-Support (カスタマーサポート）
3.kuzen-Automate（社内業務自動化）

上記3つのサービスラインアップを明確に分け、お客様の課題解決に適切なソリューションを提供できるサービス提供体制を構築いたします。

また、今後サービスのグローバル展開を目指すうえで、呼びやすく認知しやすい点を意識した競争力のあるサービスブランド名称に統一し、サービスブランド名称の認知度の向上およびビジネスの更なる加速化を企図しております。

■由来
「kuzen」は日本語の「空前」を由来とし、今までにないもの、お客様の想像を超えたものを提供するという思いを込めました。今後もより多くのお客様の要望やニーズをプロダクトに反映し、お客様の課題解決に貢献できるようなサービスを提供する所存ですので引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

▼会社概要
会社名： 株式会社コンシェルジュ
設立： 2015年2月
代表取締役： 太田匠吾
所在地： 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
事業内容： 高機能AIチャットボット「kuzen」の開発・運営
URL： https://www.kuzen.io/
Email： info@conciergeu.com
Youtube： https://www.youtube.com/watch?v=F946uCr5NT4