今回のことば
「乱暴にいえば、やってみなくてはわからないという部分がある。だが、すぐに使えるものは、すくに使いたい。次世代コンビニエンスストアの実現に向けて、スピーディーに取り組む」(ファミリーマートの澤田貴司社長)
ファミリーマートが、次世代型コンビニエンスストアに向けた実証型店舗「ファミリーマート佐江戸店」を、横浜市佐江戸町にオープンした。
この店舗は、パナソニックとの緊密な関係によってオープンした、特別な店舗だといえる。
というのもパナソニックは、オープンのために同社敷地の一部を再整備して、交差点の角地に店舗を構えたことにくわえ、新たに設立したパナソニックの100%子会社であるストアビジネスソリューションズが、ファミリーマートとフランチャイズ契約を結び、パナソニックが直接、店舗運営を担当。さらに、パナソニックの社員が店長に就任し、副店長はファミリーマートの営業本部ニューマーケット運営事業部から招くという体制でスタートしたからだ。
まさに、ファミリーマートとパナソニックが、強力なタッグを組んで運営する実証店舗なのだ。
ファミリーマートの澤田社長は「乱暴な言い方をすると、やってみなくてはわからないという部分がある。オープン直前に顔認証を使って店内に入ろうとしたら、ゲートが開かないということが発生した。これが当たり前の段階である」としながらも、「だが、すぐに使えるものは、すくに使いたい。次世代コンビニエンスストアの実現に向けて、スピーディーに取り組みたい」と意欲をみせる。
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