他社ユーザーを取り込めるか
パートナー企業がどのような独自の経済圏を構築したいのかに合わせて、金融、通信、ポイントプログラム、カードなどをカスタマイズして提供していきたいようだ。
今回、NTTドコモはフィナンシャル・グループを形成したことで、ようやくパズルのピースが揃った。ただ、NTTドコモユーザーだけを相手にしていたら、経済圏は拡大しない。
住信SBIネット銀行やマネックス証券を使っていながらも、KDDIやソフトバンク、楽天モバイルのユーザーだった人をいかにNTTドコモに乗り換えさせるか。
また、JALのように全く異なる経済圏と組むことで、いかにNTTドコモに乗り換えてもらう人を増やすか。
通信品質が低下している中、金融で魅力的なサービスを生み出し、他キャリアと他の経済圏ユーザーに注目してもらうかが重要となってきそうだ。
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