連載：今週の「ざっくり知っておきたいIT業界データ」 第177回

IT市場トレンドやユーザー動向を「3行まとめ」で理解する 3月22日～3月28日

若手社員の約半数「引き継ぎで困った経験あり」／AIエージェントがデータ基盤の重要性を高める、ほか

　本連載「ざっくり知っておきたいIT業界データ」では、過去1週間に調査会社などから発表されたIT市場予測やユーザー動向などのデータを、それぞれ3行にまとめてお伝えします。

　今回は（2025年3月22日～3月28日）、データプラットフォーム市場動向、若手社員の引き継ぎの課題、信頼できる情報源、個人ユーザーのデータバックアップ事情を紹介します。

[データプラットフォーム][AI] AIエージェント登場で重要度が高まるデータプラットフォーム市場（IDC Japan、3月27日）
・国内データプラットフォーム市場はAI技術に大きな影響を受ける
・AIエージェントはエンタープライズ業務のあらゆる領域で変革起こす可能性
・データプラットフォームはAI/機械学習の有効性を高めるデータ整備の役割

　データの統合／保存／管理／ガバナンスのための基盤を「データプラットフォーム」と定義し、国内の市場動向を調べた。注目が集まるAIエージェントによって、業務のあらゆる領域で変革が起こる可能性があり、それを支えるデータプラットフォームにも改革の必要性が高まるとしている。エージェンティックワークフローの普及により、業務の自動化／迅速化が進むことから、インシデントの影響拡大を防ぐ「ガードレール」の構築においてデータプラットフォームが重要な役割を担うと見ている。

　⇒ このほか、データ分析／活用向けデータプラットフォームでは「クラウドシフト」の傾向も顕著とのこと。基幹系データベースにもそのトレンドは及んでいるそうです。

[DX] 若手社員の約半数が「引き継ぎで困った経験あり」、その課題は？（ヌーラボ、3月27日）
・「業務の引き継ぎで困った経験あり」は47.8％
・課題は「情報共有不足」（46.3％）、「タスクが不明瞭」（37.6％）、「資料管理不備」（37.3％）
・トラブル防止の重要な要素は「コミュニケーションルールの策定」「役割分担の明確化」「タスクの見える化」

　20歳～25歳の若手ビジネスパーソン600人を対象にした調査より。「業務の引き継ぎで困った経験がある」若手社員は47.8％。困った理由として「必要な情報が十分に共有されなかった」（46.3％）、「過去のタスクや業務の内容が不明瞭」（37.6％）、「引き継ぎ資料が整理されていない／見つけづらかった」（37.3％）が多く挙がった。

　⇒ 4月は異動と新入社員入社のシーズン。業務の引き継ぎは口頭よりもデジタルのほうが良さそうです。うまくいく引き継ぎのポイントとして、「タスク管理ツールを活用した業務の可視化」「業務フローの標準化」「マニュアルやドキュメントの整備」を挙げています。

業務引き継ぎに困った経験がある若手社員は47.8％（出典；ヌーラボ）

引き継ぎに苦労した理由（出典；ヌーラボ）

スムーズな引き継ぎに重要なチームワークマネジメントに重要な要素。「コミュニケーションルールの策定」などが上位に挙がった（出典；ヌーラボ）

[社会][SNS] デジタルネイティブ世代の最も信頼する情報源は「SNS」（ビッグローブ、3月27日）
・20代が信頼する情報源は「SNS」が最多
・18～19歳は「TV」（32.9％）、「SNS」（30％）
・18～19歳の51.4％が、物事を判断する際に「事実よりも自分の願望を重視」

　18～69歳の男女1000人を対象にした調査から、デジタルネイティブ世代の意識について分析した調査報告書。「世の中のできごとや動きについて信頼できる情報を得る際に、最も利用する媒体」を尋ねたところ、20～24歳と25～29歳のトップは「SNS」だった（20～24歳が33.3％、25～29歳が35.6％）。それ以外の世代では「TV」がトップ。なお、25～29歳では「TV」（3位）よりも「動画配信サービス」（2位）が上回るという結果に。このほか、「子どもが欲しいかどうか」という設問では、20～34歳の約6割が「子どもがほしくない」と回答している。

　⇒ デジタルネイティブの20代は30代になっても「SNS」を選ぶのか、それとも年齢が上がると違うメディアを選ぶのかが気になります。

信頼できる情報を得る際に最も利用する媒体（年齢層別）。20代はSNS（黄色）が最も多く、それ以外はTV（赤）が多い（出典：ビッグローブ）

「事実であるかどうかより、自分の願望に近いかどうかが重要」と考える人の比率（年齢層別）。10代～20代前半と60代は「やや／そう思う」が多い（出典：ビッグローブ）

「子どもは欲しいか」という設問（年齢層別）。20～24歳の55％が「あまり／そう思わない」と回答した（出典：ビッグローブ）

[バックアップ][消費者] バックアップも「ハイブリッド」傾向、約半数が無料のクラウドを使用（ウエスタンデジタル、3月25日）
・自動／手動でデータをバックアップしている消費者は52％
・バックアップしない理由は「方法がわからない」（39％）「必要性を感じない」（33％）
・クラウドストレージの利用は52％に

　一般消費者のデータバックアップについて、日本を含む10カ国で6118人に調査した（日本の参加者は534人）。日本の回答者の52％が「自動／手動でバックアップをしている」と回答。その一方で、30％が「デバイスの故障、誤削除、サイバー攻撃によるデータ損失を経験」していた。バックアップ手法として、無料のクラウドストレージが52％、そのうち23％が過去6ヶ月以内に容量不足を経験しているという。クラウドとローカルの外部ストレージを組み合わせるユーザーが増えていると報告している。

　⇒ トラブル発生後に「やっておけばよかった」と気づくバックアップ。同社は「3-2-1バックアップ戦略」として、データのコピーを3つ保持し、2種類の異なるメディアに保存し、そのうち1つはオフサイト（例えばクラウド）に保管することを推奨しています。