連載：今週の「ざっくり知っておきたいIT業界データ」 第139回

IT市場トレンドやユーザー動向を「3行まとめ」で理解する 6月15日～6月21日

「Google Pixel」躍進の背景、生成AIの回答を信頼している人は48％、CISO職の採用率は世界最低レベル、ほか

　本連載「ざっくり知っておきたいIT業界データ」では、過去1週間に調査会社などから発表されたIT市場予測やユーザー動向などのデータを、それぞれ3行にまとめてお伝えします。

　今回（2024年6月15日～6月21日）は、CISO（最高情報セキュリティ責任者）職の採用に関するグローバル調査、国内携帯電話／スマートフォン市場の動向、生成AIの業務導入効果についてのグローバル調査、国内企業Webサイトのブランド力に関するデータを紹介します。

[セキュリティ]日本企業のCISO採用率は世界平均70％を大きく下回る、課題は「役割への理解不足」（Fastly、6月20日）
・CISOを採用している日本企業は46％で世界最低、世界平均は70％
・「CISOの役割が明確に理解されていない」は18％、理解不足が課題
・日本企業の60％がサイバーセキュリティ予算を増額予定

　アジア、北米、欧州で大企業のIT責任者約1500人を対象に実施したCISOの採用、意識に関する調査。日本からは、従業員数500人以上の企業から215人が参加。CISOのポジションを設けている企業は、世界平均で70％。一方で日本企業は46％と、調査対象国で最低の割合だった。なお日本企業の13％は、過去1年の間にCISOの役職を新設したという。課題として、CISOに求められる役割が業界内で一貫しておらず「役割が明確に理解されていない」が18％、「割に合わない賃金で過重労働」が10％などが挙がった。

従業員500人以上の日本企業における、CISOが存在するかどうかの回答（出典：Fastly）

18％が「CISOの役割が明確に理解されていない」と回答（出典：Fastly）

[モバイル]2024年Q1の国内携帯電話出荷台数、キャリアの新規契約獲得戦略の変化で「iPhone減、Google Pixel急増」に（IDC Japan、6月19日）
・2024年第1四半期の国内携帯電話出荷台数は700.7万台、前年同期比9.7％減
・同期のスマートフォンの出荷台数は697.6万台、8％減
・トップ5ブランド、増加はSamsungとGoogle、iPhoneは10％減少

　2024年第1四半期（1～3月）における国内の携帯電話／スマートフォン端末の出荷台数調査。合計出荷台数は前年同期比9.7％減の700.7万台。スマートフォンだけを見ると8.2％減の697.6万台だった。ブランド別では「iPhone」が10.5％減で、2023年の第1四半期に続いて2年連続の2桁減。従来、キャリアが新規契約獲得のためのキャンペーン機種にiPhoneを選ぶことが多かったのが「Google Pixel」へと移行しつつあるという。そのため、Googleはシェア3位ながら、前年同期比では227％増と大きく伸ばしている。

2024年第1四半期、国内スマートフォン市場のベンダー別シェア（出荷台数ベース）（出典：IDC Japan）

[生成AI]生成AIを業務導入した人の29％が毎週10時間以上の短縮を実現、生成結果への信頼は48％（UiPath、6月21日）
・生成AIを導入した回答者の42％（日本29％）が毎週10時間以上の業務時間を短縮実現
・生成AIと自動化を使用するメリットは「生産性の向上／仕事の迅速化」「仕事の正確性の向上」など
・「生成AIの回答を信頼している」人は48％

　9カ国、世界9000人以上のナレッジワーカーを対象にした年次調査より。生成AIを業務に導入している人のうち、「業務時間を毎週10時間以上短縮できた」は世界平均で42％（日本は29％）。ただし生成AIへの信頼度については、「回答を信頼している」とした人は48％で半分以下だった。生成AIを適用しているタスクのトップ3は、世界全体では「コミュニケーション文書の作成」（38％）、「ブレインストーミング」（34％）、「長文コンテンツの要約」（30％）。日本では「コミュニケーション文書の作成」（31％）、「長文コンテンツの作成」（28％）、「長文コンテンツの要約」（28％）だった。

調査国別の「現在、生成AIツールを業務で利用している」と回答した人の比率。日本は22％と大幅に低い結果（出典：UiPath）

[消費者][ブランド]国内主要Webサイトのブランド力は「楽天市場」が首位、一般企業サイトでは「マクドナルド公式サイト」（日経BPコンサルティング、6月20日）
・総合ランキングTOP3は「楽天市場」「Yahoo! JAPAN」「Google」
・一般企業編では「マクドナルド公式サイト」が初の首位
・企業活動への理解を測る「態度変容：企業活動」は「ユニ・チャーム」がトップ

　3万人以上の国内ネットユーザーを対象に国内500のサイトについて調べた「Webブランド調査2024－春夏」より。総合ランキングは「楽天市場」がトップで、以下「Yahoo! JAPAN」「Google」が続く。インターネット専業企業を除く一般企業サイトのランキングでは「マクドナルド公式サイト」が初の首位に。前回からのスコア上昇率トップ33は「X（Twitter）」「ドクターシーラボ」「楽天市場」だった。企業活動への理解、関心などの意識変化を測る「態度変容：企業活動」では、「ユニ・チャーム」「トヨタ自動車 公式企業サイト」「日立製作所」がトップ3だった。

Webブランド指数 総合ランキング トップ5（出典：日経BPコンサルティング）

ネット専業企業を除く一般企業編のトップ5（出典：日経BPコンサルティング）

「マクドナルド公式サイト」と「キューピー商品サイト」のスコア分析（出典：日経BPコンサルティング）