求人応募が約2倍に。タイミーがZENのマンガ制作サービス「つたわるマンガ」を活用

株式会社ZEN
未経験者向け求人の『伝わらない』を解消。制作の裏側を語る対談記事も公開

株式会社ZEN（本社：千葉県長生郡、代表取締役：佐伯 航平、以下 ZEN）は、株式会社タイミー（以下 タイミー）の正社員就職支援サービス「タイミーキャリアプラス」において、マンガ制作サービス「つたわるマンガ」を活用した取り組みで、LPマンガ読了率55%、求人マンガのABテストでコンバージョン率約2倍という成果を記録しました。

あわせて、この取り組みの背景と制作プロセスを、タイミー担当者との対談形式で語ったインタビュー記事を公開しました。

▼対談記事はこちら
https://tsutawaru-manga.jp/article/zen-timee-interview

■ 取り組みの背景：「文字では伝わらない」という課題

タイミーのユーザーは、仕事の合間やスキマ時間にスマートフォンで求人を探す方が大半です。
文字量の多い従来の求人情報では、「パッと見て自分に合う仕事かどうか」が直感的に伝わりづらいという課題がありました。

当初は動画も検討されましたが、動画には「見る」という意思決定が必要で、その判断コスト自体が障壁になります。そこで選ばれたのが、特別な意思決定をしなくてもそのまま読み進められる「マンガ」でした。

また、タイミーで扱う正社員求人には「設備管理技術者」「施工管理」など、職種名だけでは仕事内容がイメージしづらい未経験者向けのものが多くあります。「難しそう」「自分には無理かもしれない」と感じて離脱してしまう。そのハードルを取り除くために、「どんな仕事なのか」「未経験でも挑戦できるのか」を直感的に伝えるマンガが活用されました。

■ 取り組みの成果

LPマンガ：読了率55%
サービス紹介LPのファーストビューに設置したマンガを、55%のユーザーが最後まで読了しました。
求人マンガ：コンバージョン率が約2倍
ABテストにおいて、マンガを見たユーザーは見ていないユーザーと比べてコンバージョン率が約2倍という結果になりました。「興味はあるけれど一歩踏み出せない人」を取りこぼさず、応募につなげる効果が確認できています。

■ なぜ成果につながったのか--制作プロセスのポイント

成果の裏側にある制作プロセスは、タイミーで本取り組みを推進した丸山 紗代氏・佐藤 康司氏と、
ZEN代表の佐伯 航平による対談記事で詳しく語られています。ポイントは次の3つです。
1. マンガを描く前に、「誰に何を届けるか」を設計する
制作は、マンガを描くことからではなく、ペルソナ設計と「読み終えた後にどんな気持ちになっていてほしいか」の整理から始まりました。丸山氏はこの工程を「単なるマンガ制作というより、事業課題を言語化していくプロセスに近かった」と語っています。
2. AIの活用で修正コストが下がり、本質的な議論に集中できた
制作途中で登場キャラクターを女性から男性に変更するなど、手描きでは全コマ描き直しになる修正にも柔軟に対応。ネーム制作後も4～5回の修正を重ね、スケジュールを理由に妥協することなく、納得いくまで議論を尽くした上で公開に至りました。最終的な仕上げはプロのデザイナーが手作業で行い、品質を担保しています。
3. マンガは「興味がある人」を取りこぼさない
成果について丸山氏は「マンガは新しい興味を生み出すというより、興味を持ってくれた人を取りこぼさずに次のアクションへつなげるための手段」と総括。佐藤氏も「マンガには『興味はあるけれど一歩踏み出せない人』に情報を届ける力がある」と評価し、すでに面談前のユーザー向けコミュニケーションなど、求人以外の場面への展開も始まっています。



▼インタビュー記事全文はこちら
「読まれない求人」をどう変えたか。タイミーとZENが挑んだ"つたわるマンガ"の可能性
https://tsutawaru-manga.jp/article/zen-timee-interview

■ 「つたわるマンガ」について

「つたわるマンガ」は、"伝えたいことがあるのに、伝わっていない"という課題を、マンガの力で解決するZENのマンガ制作サービスです。単にマンガを描くのではなく、課題整理・ペルソナ設計・ネーム制作から、プロのデザイナーによる仕上げまで一貫して伴走します。自社開発のマンガ生成ツールにより、従来のマンガ制作では難しかったスピードと柔軟な修正対応を実現。

絵を描く工程を効率化した分、「誰に、何を伝えるか」のすり合わせに時間をかけられることが、読了率やコンバージョンといった成果につながる理由です。

サービスサイト：https://tsutawaru-manga.jp/

■ 無料相談・サンプルマンガ作成を受付中

「求人が読まれない」「サービスの魅力が伝わらない」といったお悩みをお持ちの企業様に向けて、無料相談とサンプルマンガの作成を受け付けています。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ：https://tsutawaru-manga.jp/contact.html

■ 会社概要

株式会社ZEN
代表者：代表取締役 佐伯 航平
本社：千葉県長生郡一宮町一宮189-2
設立：2023年4月
事業内容：マンガ制作サービス「つたわるマンガ」、AI活用型受託開発「APLO」、新規事業支援
URL：https://zen-lab.jp/
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ZEN 広報担当
お問い合わせフォーム：https://tsutawaru-manga.jp/contact.html