国税庁のホームページでは、税務相談の新しいチャネルとして「チャットボット」の試験導入を１月15日から開始しました。
税に関する疑問を、曜日や時間に関係なく気軽に質問できたり、国税庁ホームページに掲載されている情報へより短時間でたどり着くことができます。
今回の試験導入では、2019年（令和元年）分の所得税の確定申告のうち、「医療費控除」や「住宅ローン控除」などの各種控除を中心に、給与収入や年金収入がある方の「よくある質問」に答えてくれるそうです。
知りたい情報に関するワードを入力すると、ワードの解説やよくある質問が複数候補として出てくる
試験導入は、2020年（令和2年）3月31日（火）までとなっています。さらにくわしくは国税庁のホームページをご覧ください。
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