5年間、ユーザーに評価され続けた満足度の高いIT・SaaS製品を発表！ ITreview Grid Award 2023 Fall公開
アイティクラウド株式会社
B2B向け IT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」を運営するアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野 源太）は2023年10月18日、製品のユーザーレビュー（口コミ）をもとに選定した顧客満足度の高い製品を「ITreview Grid Award 2023 Fall」の受賞製品として発表しました。
ITreview Grid Award 2023 Fall
https://www.itreview.jp/award/2023_fall.html
ITreview Grid Awardでは、集まったレビューデータをマッピングしたITreview Grid（アイティレビュー グリッド）をもとに、満足度と認知度の高い製品を「Leader」に、満足度が高い製品を「High Performer」としてそれぞれ表彰しております。
今回はこれまでに投稿いただいた約11.5万件のユーザーレビューから満足度の高い製品を選出。350のカテゴリー、約1,630 の製品・パートナーに「Leader」「High Performer」のバッジを付与いたしました。
◆ 5年連続のLeader、High Performerが登場
なお、2018年の冬に初開催したITreview Grid Awardは、今回で丸5年が経過しました。5年間にわたり継続して顧客から評価され続けた製品においては「5年連続Leader」「5年連続High Performer」として、特別バッジにて表彰しております。
◆ ITreview Grid Award 2023 Fall：初受賞製品の一部をご紹介
2018年10月～2023年9月までに掲載された約11.5万件のユーザーレビューをもとに、SFAやカスタマーサクセス、MA（マーケティングオートメーション）など延べ350のカテゴリーで表彰を行っております。
また、各製品の導入や開発を支援する「構築パートナー」や、Webを介してサービスを利用できる「Webサービス」などもラインナップとして加えています。下記は初受賞となった製品の一例です。
【初受賞となった製品の一例 ホリゾンタルSaaS・ソフトウェア】
●文章生成AI 部門
〈Leader〉ChatGPT（Open AI, Inc.）
●CMS 部門
〈Leader〉SITEMANAGE（株式会社シフト）
●ソーシャルリスニング 部門
〈Leader〉Meltwater（Meltwater Japan株式会社）
●競合サイト分析ツール 部門
〈High Performer〉Nint ECommerce（株式会社Nint）
●パスワード管理ソフト 部門
〈High Performer〉Keeper Security（Keeper Security APAC株式会社）
●経営・予実・予算管理 部門
〈Leader〉DIGGLE（DIGGLE株式会社）
●請求書受領サービス 部門
〈High Performer〉Concur Invoice(コンカーインボイス)（株式会社コンカー）
●ワークフロー 部門
〈High Performer〉ActionPassport（株式会社イーネットソリューションズ）、kickflow（キックフロー）（株式会社kickflow）
●通話録音システム 部門
〈High Performer〉YouWire（株式会社ギークフィード）
その他の受賞製品は下記URLからご確認ください。
https://www.itreview.jp/award/2023_fall.html
■ITreview Gridについて
ITreview Gridとは、ITreviewに集まったユーザーレビューをもとに、顧客満足度と市場での認知度を掛け合わせた四象限の満足度マップのことをいいます。2018年10月～2023年9月までに3レビュー以上を集めた製品が掲載されており、各カテゴリーで製品の満足度や認知度、ポジショニングを把握いただけます。
■ITreview Grid Awardについて
ITreview Grid掲載製品のうち、10レビュー以上を集めた満足度の高い製品を対象としており、350のカテゴリーで「Leader」「High Performer」をそれぞれ表彰、バッジを発行いたします。アワードは最新のレビューデータを反映する形で、四半期ごとに発表しています。
◆ITreview
ITreview（アイティレビュー）とは、法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビュープラットフォームです。製品検討者においてはユーザーにより投稿されたレビューや製品情報の閲覧ができ、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。また、製品ユーザーにおいては、自身が活用する製品評価をレビューとして投稿でき、自身のIT活用にまつわるナレッジをシェアできます。情報共有、セールス、マーケティング、会計、ITインフラ、セキュリティ、開発などといったおよそ800カテゴリー、8,400超の製品・パートナーとそれらに関するレビューを約11.5万件掲載しています。
ITreview
https://www.itreview.jp/
◆アイティクラウド
アイティクラウド株式会社は、IT製品のレビュープラットフォーム事業展開を目的とし、2018年4月に設立しました。「IT選びに、革新と確信を」をミッションにかかげ、企業がテクノロジーを活用する上で必要となる“信頼できる声”や“確かな情報”の集まる場である「ITreview」を同年10月に開設。リアルユーザーの製品レビューを収集・掲載することで、IT選定の透明性を高め、迅速で自信に溢れた意思決定のできる世界の実現を目指しています。
アイティクラウド株式会社
https://www.itcrowd.co.jp/