RoomClip、メールマーケティングの内製化を目指しチーターデジタルの「Cheetah Messaging」を採用

2023.08.29 10:00

PR TIMES

チーターデジタル株式会社
ユーザーへのメール配信を最適化し、最適なMAの実装を実現

現代のマーケティング担当者向けに、次世代のリレーションシップマーケティングソリューションを提供するチーターデジタル株式会社(本社：東京都港区、日本法人代表：白井崇顕、以下チーターデジタル)は本日、ルームクリップ株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：高重正彦、以下、ルームクリップ)が運営するRoomClipのメールマーケティング施策に、当社の「Cheetah Messaging」が採用されたことを発表しました。

家具や家電、雑貨などのインテリア写真の投稿、閲覧からアイテムの購入までできる住生活領域に特化したソーシャルプラットフォームであるRoomClipでは、これまでユーザーへのメール配信に外部の配信ツールを利用していました。しかし、利用コストが高額であるにもかかわらず、配信先リストの精査やユーザーの行動・属性に応じた配信設定ができないという課題に直面していました。

このような課題を改善するため、RoomClipではメールマーケティングの内製化を決断。複数のベンダーのツールを、メールの配信設定やシナリオ構築、ターゲティングのしやすさなどの機能面に加え、運用面やコスト面などを総合的に評価した結果、チーターデジタルのCheetah Messagingの採用を決定しました。Cheetah Messagingが自社運用を前提に設計されていることに加え、一斉配信メールの配信到達性を担保でき、かつマーケティングオートメーションシナリオの構築についても拡張性と柔軟性の高いツールであることが決め手となりました。

■RoomClipで導入された「Cheetah Messaging」の特徴の一例

RoomClipは、Cheetah Messagingに加え、チーターデジタルが提供する「Messaging伴走支援」も活用しています。「Messaging伴走支援」は、クライアントが担っているメールマーケティング全般の作業をチーターデジタルのスペシャリストが支援するもので、具体的にはCheetah Messagingを介したキャンペーンの構築、品質管理、モニタリング、および作業効率化に関する戦略的支援を提供します。これにより、クライアントは効率的にメールマーケティングの内製化を実現することが可能になります。

ルームクリップ株式会社 RoomClipカンパニー EC事業部副部長阿南明日郎氏のコメント
RoomClipでは、「人と人、人と企業が繋がる住生活の新しい産業と文化を築く」というビジョンのもと、より多くの実例写真からユーザーが自律的に商品と出会い、自分の住まいや暮らしにフィットした商品を納得して購入できるよう、機能を拡充しています。その中で、一人一人に情報を届けることのできるメールマガジンは、大変重要なユーザーとのコミュニケーション手段だと考えています。チーターデジタルは、配信におけるサポート・機能が充実しており、ユーザーとの最適なコミュニケーションを行うための分析がこれまで以上にできるようになりました。今後は、Cheetah Messagingに蓄積される各データを活用し、より効率的にユーザーへのアプローチができるよう、活用の幅を更に広げていきたいと考えています。

チーターデジタルプロフェッショナルサービス部門 Director 浅坂絵美のコメント
ルームクリップ様によるCheetah Messaging採用により、配信到達性の向上と柔軟なMAの構築を支援できたことを大変嬉しく思います。また、チーターデジタルが提供する全方位的な伴走支援サービスを通じ、今後もさらにルームクリップ様のビジネスに貢献できるよう尽力して参ります。

Cheetah Messagingについて
Cheetah Messgaingは、業界最高クラスのクロスチャネルメッセージング機能を持つ、BtoC企業向けマーケティングオートメーションプラットフォームです。これにより顧客との効果的なコミュニケーションを実現します。Cheetah Messgaingは、すべてのキャンペーンとチャネルを単一のインターフェースで管理できるため、マーケターは顧客とのあらゆるインタラクションで価値のある多面的なコミュニケーションを簡単に構築でき、エンタープライズ規模で顧客のニーズを満たします。

■ルームクリップ株式会社について
代表者：高重正彦
設立：2011年11月24日
所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷1-28-1
URL：https://corp.roomclip.jp/
事業内容：「RoomClip（ルームクリップ）」の企画・開発・運営、「KANADEMONO（カナデモノ）」の企画・製造・販売、インテリアの仕入・販売、その他EC・D2Cに関する事業
RoomClip（ https://roomclip.jp/ ）
RoomClipショッピング（ https://roomclip.jp/shopping/ ）

■チーターデジタル株式会社について
リレーションシップマーケティングのグローバルパイオニアとして、世界中の40,000社を超える企業に、マーテックソリューションを提供し、ビジネスを成長させるために必要なテクノロジーと専門知識を提供しているMarigold ( https://meetmarigold.com/ ) の傘下にあるチーターデジタル。
チーターデジタルは世界13カ国でビジネスを展開する、リレーションシップマーケティングソリューションのプロバイダーです。現代のマーケティング担当者は、Cheetah Digital Relationship Marketing ( https://www.cheetahdigital.com/jp/relationship-marketing )により、顧客一人ひとりに適したブランド体験およびクロスチャネルメッセージング、ロイヤルティ戦略を展開できます。アメリカン・エキスプレス、ケンタッキーフライドチキン、ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ、リーバイ・ストラウス、DINOS CORPORATIONを含む世界そして日本のブランドがチーターデジタルのソリューションを活用し、新規顧客の獲得からロイヤル顧客との永続的な関係構築までを実現しています。詳細については、 https://www.cheetahdigital.com/jp をご覧ください。