株式会社リーピーが生成AIの導入状況を調査「地方中小企業のDX化の障壁」

2023.08.25 09:50

PR TIMES

リーピー
AIツール導入イメージ不足が地方企業の課題となる

中小企業が、主体的にAIの導入を進めるために

株式会社リーピー（本社：岐阜県岐阜市、代表取締役：川口聡）は、地方企業のAI化の進展を阻む主な要因として、企業側がAIツール導入後の具体的なイメージを持っていないことが課題であるとの結果を、取引先企業に対する生成AIツールの導入状況に関するアンケート調査（N31）で示唆しました。

リーピーが実施したアンケート調査によると、生成AIツールを「すでに導入している」と回答した企業は16.1％にとどまり、そのうち有料版を使用しているのは2割程度でした。「導入を検討していない」、または「理解していない」企業が半数以上にのぼり、DX化に対する積極的な取り組みが少ないことが確認されました。

現在、生成AIツール「ChatGPT」を導入していますか？

導入していない企業の理由として最も多かったのは、「活用イメージが湧かず、どこから始めるべきか分からない」ことでした。次いで、「手が回っていない」「ノウハウがなく、難しいと感じる」などの理由が挙げられました。

導入が進んでいない理由はなんだとお考えですか？（複数回答可）／導入できていないと回答した企業

・活用のイメージが湧かず、どこから着手すべきかわからない（57.1%）
・手が回っていないから（50%）
・ノウハウがなく、何となく難しそうと感じているから（21.4%）
・社内に詳しい人がいないから（7.1%）
・自分の業界に関しては、Chat GPTが使用できる状態ではない（7.1%）

「ChatGPT」を活用するにあたり、何が解消したら導入が進みそうですか？（複数回答可）／導入できていないと回答した企業

・ノウハウや活用方法などの研修を受ける（90.9%）
・ノウハウや活用方法などをコンサルに依頼する（27.3%）
・専門会社にアウトソーシングする（9.1%）
・自身での調査および代表への説明（9.1%）
・Chat GPT自体の進歩（9.1%）
・AIに詳しい社員を採用する（0%）

〈調査概要〉
調査期間：2023年7月28日（金）～8月16日（水）
調査主体：株式会社リーピー
調査対象：お取引先企業
有効回答数：31件
調査方法：インターネットによるアンケート

中小企業のAI導入による経済効果と課題
経済産業省の『AI導入ガイドブック概要』※では、中小企業のAI導入の障壁として、「経営層のAIへの詳細理解と自分ごと感のなさ」が60％近く（日本全国の中小企業360万社のうち）を占めていると指摘。中小企業のAI機能や効果についての理解不足を大きな課題と定義づけています。
中小企業のAI機能や効果についての理解不足は大きな課題とされており、リーピーの調査結果でも、活用のイメージがわかないなど経営への有益さの認識不足や、それにより導入の優先度が低くなっているなど、DX人材の確保やコスト問題以前に、地方中小企業のAI導入を遅らせている実態がわかりました。
経産省の同資料によると、中小企業のAI導入による経済的効果は2025年までに11兆円と試算されており、中小企業がAI導入を主体的に進める重要性が強調されています。

※経済産業省「AI導入ガイドブック概要」
https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/AIguidebook_digest.pdf

株式会社リーピー　
■設立：2013年10月　https://leapy.jp/
■事業内容：
Webサイト制作事業
・コーポレートサイト制作 https://leapy.jp/website-production/corporate-site/
・サービスサイト制作、ECサイト制作（shopify/EC CUBE /楽天市場/Yahoo!ショッピング）
・採用サイト制作（オリジナル制作/テンプレート制作）https://leapy.jp/website-production/recruitment-site/
・運用支援（更新代行/レンタルサーバー）
Webサイト運用代行事業
・Web反響獲得のための目的としたアウトソーシングサービス「リープ・プロジェクト」
・SEO対策（AIを活用したプログライティング代行）
・Googleビジネスプロフィール運用、リスティング（PPC広告）運用
ブランディング支援事業
・ブランドコンサルティング、ブランディングツール制作（ロゴ/名刺/パンフレット/営業資料など）
人材紹介事業
・幹部候補・採用難ポジションを中心とした人材紹介サービス
「リープ・キャリア」https://leap-career.jp/
Webサービス事業
・日報型の工数管理ツール「Pace」https://paces.jp
・マニュアル管理・作成ツール「Wikipy」https://wikipy.jp/

※取引社数は創業から10年で990社を超えています。
※岐阜県ワークライフバランス推進エクセレント企業・認定企業
※岐阜市男女共同参画優良事業者、ぎふし共育・女性活躍企業
※ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)／ISO27001(本社のみ)