ネットで「ヒヤっとした話」を集めよう 第27回

高齢者のシステムアップデート実施率はわずか14％!?

おばあちゃんのスマホを確認してヒヤリ！　お盆にアップデートしてあげて！

お盆休みに家族や親戚のスマホをチェックしてあげましょう

　投稿者さんのおばあさまも、まさにそういった状況だったのでしょう。なお、シニア層が多く使っている「らくらくホン」はAndroid OSを採用しています。

　たとえばNTTドコモの場合、「らくらくホン」のOSのアップデートはおよそ数ヵ月に一度実施されているそうですが、「よくわからないのでスルーした」というシニアユーザーが多いという報告もあります。

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　確かに、電源に接続しながら再起動を伴うアップデート操作を実施することに面倒さを感じるシニアユーザーは多いことでしょう。

　しかし基本的には、画面に表示されたシステムアップデートのアイコンをタップし、指示に従うだけで処理は完了します。そのことを把握していないためにアップデートを怠り、セキュリティ対策がおろそかになってしまうというのは残念な話です。

　シニア層に対して「システムアップデートでセキュリティ対策を強化する」ことが重要であること、そしてその操作が「それほど難しくはない」と理解してもらうためには、メーカーや販売店の呼びかけだけでは不十分であり、やはり身内がカバーすべきことなのかもしれません。

　今回の投稿者さんのように、システムアップデートとともに各種アプリのアップデートも実施することで、シニア層のセキュリティ対策は格段に強化されることでしょう。

　間もなく夏休み、お盆シーズンを迎えます。実家に帰省したり親戚宅を訪問したりしたら、ぜひシニアユーザーのスマホを手に取ってみて、アップデートが適切に実施されているかを確認してみてください。将来的な「ヒヤリ！」を回避することができると思いますよ！

あなたが聞いたすべらない
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