Zoomの録音をkintoneに登録し、ChatGPTに議事録を生成させる連携にチャレンジ

2023年06月26日 13時00分更新

文● 柳谷智宣　編集●MOVIEW 清水

Zoomの録音をkintoneに登録し、ChatGPTに議事録を生成させる連携にチャレンジ

　筆者は、今年に入ってから、生成AIのChatGPTにどハマり中。人と話すよりも長い時間、ChatGPTと会話している。kintoneと連携できれば、あんなことができるこんなことができると妄想するものの、筆者はプログラミングができないのでどうしようもない。

　そんな時に、ジョイゾーの四宮靖隆氏が「ChatGPT APIとkintoneを使ってZoom会議の議事録を簡単作成」というエントリーを公開していた。音声データを添付ファイルに登録すると、その内容をChatGPTが要約してくれるというものだ。

　キター！と速攻で見よう見真似で設定するものの、動かない。全手順が公開されているわけではないので、抜けている部分を自分で調べて入れなければならないのだが、筆者の知識だと何が間違っているのかわからないのだ。それならば、四宮氏にインタビューさせてもらい、直接教えてもらおう、とお願いしてみた。

ChatGPTを使ってテキストを起こす方法を詳しく聞き倒す

　ChatGPTは個人利用なら無料で利用できる。なぜ、APIを使って、あえてkintoneと連携させたのだろうか？

「一つは、個人利用だとChatGPTとのやり取りが社内で共有されません。どういう質問をしたら、どういう回答が返ってきたのかはkintoneで共有したいところです。そうすれば、こういう質問をすればいいんだ、とほかの従業員のChatGPTスキルも向上し、生産性もアップすることになります」（四宮氏）

四宮氏は6月に開催されたkintone Caféに登壇し、今回の議事録のネタを披露したそう

　もう一つのメリットは、API連携だとChatGPTに入力した情報がAIの学習に利用されないという点。個人利用時もオプトアウトすれば、情報を利用しないとは言われている。しかし、APIであれば、オプトインしなければ最初から情報が漏洩しないという点は安心できる。

「今、GPT-4が出ていますが、ブラウザでの利用だと時間あたりの利用制限があります。APIなら従量課金ですが、その制限がありません。GPT-3.5turboと比べると、回答の精度が高く、うちの社内では基本的にGPT-4ベースで利用しています」（四宮氏）

　例えば、ジョイゾーでは問い合わせが来たら、メールワイズでやり取りして対応している。このデータはkintone上でテーブル形式になっており、ナレッジとして貯めているそう。

　このナレッジから外部に公開するFAQを作成しているのだが、現在はChatGPTに顧客とのやり取りを投げ、FAQの件名と内容を作らせているという。出力されたテキストをたたき台として、サポートメンバーが記事を起こしているのだ。まさに、妄想していたChatGPTの賢い使い方だ。

テーブルに入っているメールワイズでのやりとりを元に公開用FAQのたたき台原稿を作成させている

　今回、教えていただきたいのは、ChatGPTとkintoneを連携させ、Zoom会議の録音データから議事録を簡単に作成する方法だ。通常は記事のボリュームの都合で紹介手順は間引くのだが、今回は可能な限り細かく書いていくことにする。

「Zoomであれば、標準で音声だけを書き出したファイルをダウンロードできます。それをそのままkintoneにアップすると、これもOpenAIが提供するwhisperのAPIでテキストに変換します。これが優秀で、しっかりと文字起こしをしてくれます。その文字列をChatGPTのAPIに投げてまずは整形し、さらにそのテキストを元に要約するという流れです」（四宮氏）

実際にkintoneの議事録アプリからテキスト化する設定をしてみよう

　早速、チャレンジしてみよう。まずは、OpenAIのサイトにアクセスして、API keyを取得する。API keyは自分のアカウント情報と同じくらい重要なデータなので、ほかの人に教えたりしないように。

　「Billing」で支払い方法を登録するが、OpenAIのアカウントを作成すると、5ドル分の残高をもらえるので、まずはそのまま使ってみよう。

OpenAIのサイトで、APIキーを発行する。大事に管理すること

　次に、kintoneで議事録アプリを作成する。音声ファイルをアップロードする添付ファイルフィールドと、ChatGPTが出力した「内容」と「音声書き起こし」を入れる「文字列（複数行）」フィールドを追加しただけのシンプルなものだ。こちらもアプリの設定画面から「API」トークンを発行しておく。

kintoneで議事録アプリを準備

　準備が整ったら、「make」にアクセスして、「Sign in」をクリック。まずは、フリープランでアカウントを作成する。扱えるファイルサイズが最大5MBしかないが、動作テストはできるだろう。有料プランを契約すれば、100MB～1GBの大きなファイルも扱えるようになる。

makeにサインインする

　左のメニューから「Scenario」を開き、「Create a new scenario」をクリック。大きな「＋」ボタンを押して、シナリオを作っていく。最初のトリガーは、「Webhooks」の「Custom webhook」を追加し、Webhook名とIPアドレスを入力する。IPアドレスはkintoneのグローバルアドレスなので、サイボウズのヘルプページを参照して「103.79.14.0/24」と入力する。

　設定できたら、「Copy address to clipboard」をクリックして、WebhookのURLをコピーする。さらに、「Re-determine data structure」をクリックして、kintoneに添付ファイルをアップロードしておこう。ここで一度動かすことで、次の設定画面で必要な構造を取得しておくのだ。