ユーザーリサーチのAIアシスタント「タナカさん」、AI機能β版

　株式会社iDEAKITTは2023年5月31日、一部ユーザーのみに提供していた、ユーザーリサーチのAIアシスタント「タナカさん」のAI機能β版の一般提供を開始した。利用料は1ヵ月の無料トライアルプランで無料期間終了後、月額9800円。

「タナカさん」は、SaaSのプロダクトマネージャーやECサイト運営者、オウンドメディア担当者に利用され、ユーザーリサーチの工数を10分の1に削減できるとしている。AI機能は下記の3つのシーンで活用できるという。

「アンケートの設計」では、アンケートについての目的と対象者、設問の数をAIに伝えると、AIが設問とひもづく選択肢を提案。提案されたアンケート設計をもとに、ワンクリックで実際のアンケートフォームが作成可能だ。また、AIが作成したアンケート設問について編集や追加、削除も容易にできる。時間がかかっていたアンケート設計の工数90％以上削減できるとしている。

「アンケートのレビュー」では、AIや自分が作成したアンケートについて、実際に回答してもらう前にAIにレビューをさせることができる。作成したアンケートに設問や選択肢の漏れやかぶりのチェック、回答収集後にどう分析すればどういったことがわかるかを事前に把握できる。

「アンケートの分析」では、アンケート回答の収集後、「タナカさん」AIに「分析したい内容」を伝えると、N％表やグラフが作成できる。設問ごとの基礎統計量についての把握から、設問同士のクロス集計、設問の特定の選択肢を選んだ人だけに絞ったクロス集計など、チャットで指示するだけで分析が可能だ。たとえば、「男性の20代、30代における利用者満足度の分布を出して」など、自然な会話文でのチャット指示ができる。

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