顧客メモからAIが自動集客、GPT搭載AIアシスタント「ナッピーアプリ」

　株式会社NappsTechnologiesは2023年5月11日、顧客メモをアプリに残すだけで自動でリピーター集客を行う、AIアシスタント「ナッピーアプリ」の提供を開始。OpenAIが提供するGPTを活用し、顧客メモと日替わりメニューなどの情報をもとに、AIが顧客の好みなどに応じてメッセージを送り、自動集客を行う。利用料金はスタータープラン月額9800円（初月は無料）。

　AIアシスタント「ナッピー君」は顧客メモをもとに自動で集客する。「さんまが好き」など、かんたんな顧客メモを残すだけで、AIが顧客の抽出からメッセージの作成までを行う。マーケティングの方法がわからない人でもデジタルマーケティングが行える。

「ナッピーアプリ」はスマートフォンでテンプレートを選び、コンテンツを入れるだけで始められる。飲食店や美容室、サロン、小売業など店舗に応じた多様なテンプレートを備える。

　QRコードを読み込むだけで店のオリジナルアプリをインストールできる仕様だ。顧客は日替わりメニューや、アプリ限定メニューなど最新情報を把握できる。

　顧客メモを記入し、当日の入荷や日替わり商品などの情報を更新すると、AIが顧客の好みに合わせて、自動でメッセージを送信、集客を行う。

　例として、居酒屋では入荷した食材をもとに、興味がありそうな顧客を自動で集客。カフェの場合は日替わりコーヒーをもとに、ベーカリーの場合はパンの焼きあがり時間をもとに客の好みにあわせて集客を行う。

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