テックタッチ株式会社、Head of Marketingに元サイボウズ株式会社グローバルマーケティング部長の小俣真吾が就任
テックタッチ株式会社
国内および海外の「テックタッチ」の認知とプレゼンスを強化
様々なWebシステムにノーコードでナビゲーションを設置可能なSaaS「テックタッチ」（https://techtouch.jp/）を開発・提供するテックタッチ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：井無田仲、以下、当社）は、本年11月25日付けで、Head of Marketingとして元サイボウズ株式会社グローバルマーケティング部長の小俣真吾（以下、小俣）が就任したことをお知らせいたします。
テックタッチは、国内でこの領域におけるトップ企業としての地位を固めつつありますが、さらなる認知度向上やユースケースの周知といった点で道半ばである点に加え、2023年後半の海外進出を見据えるなど、課題が山積しており、本格的なマーケティング体制の構築が急務でした。
小俣は、トレンドマイクロ株式会社、サイボウズ株式会社などにおいて国内ならびにグローバルにおける様々な先進的なマーケティング活動の実績を持つ、BtoBマーケティングにおける第一人者であるとともに、マーケティング組織構築を得意としています。
小俣の就任により、マーケティング体制の構築、マーケティング施策の先鋭化精緻化を加速してまいります。
テックタッチは今後も「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界」を目指し、皆様のITの利便性を向上して参ります。
■小俣真吾 プロフィール
トレンドマイクロ株式会社にて、BtoC/BtoBのマーケティング、新規事業開拓などを経験。2015年8月よりサイボウズ株式会社にてマーケティング職に従事し、その後同職のマネージャーとして統括。2020年1月より、グローバルマーケティングの責任者と事業戦略室を兼務。2022年11月よりテックタッチ株式会社に入社。
■小俣真吾 コメント
これまでのキャリアを通じて、企業活動の非効率を改善することの大切さを痛感して来ました。ITサービスはその非効率を改善するための解決策の一つとして大きな力を発揮しますが、一方でそのITサービスの導入によって現場の非効率が生まれてしまうケースも多く耳にします。テックタッチの存在を知った際、まさにテックタッチこそがシステムを使う人の課題を本質的に解決できるサービスであると確信しました。
「すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界」というテックタッチのPurposeを実現すべく、より多くの人にテックタッチを知ってもらい、テックタッチの価値を届けていくためのマーケティングを展開してまいります。
■テックタッチ株式会社代表取締役 井無田仲 コメント
小俣はマーケティング領域での経験と見識に加え、日本ではまだ数少ないSaaSのグローバル展開における知見を併せ持つ、業界随一の卓越したマーケターであるのみならず、人物としても誰からも信頼される人格者です。
最初に会った瞬間から、テックタッチの今後を託していきたい、ぜひ弊社において重要な役割を担って欲しいと感じておりました。弊社製品は既に数多くの大企業様にご利用いただき、変革のお手伝いをさせていただいております。小俣の加入により、海外を含めて、これまで弊社をご存知なかったお客様との接点を作り出してくれることと期待しています。
私たちは売上とともに、カスタマーサクセス（お客様の成功）を何より重視している会社です。より多くのお客様にカスタマーサクセスの輪を広げていくことを、楽しみにしております。
■ノーコードのガイド・ナビゲーションツール「テックタッチ」について
テックタッチは、Web上のあらゆるシステムに入力ガイドを設置でき、正しくゴールまでナビゲーションすることで、対クライアントサポートや、対社内の問い合わせ対応といった工数負担を圧倒的に軽減するノーコードのガイド・ナビゲーションツールです。
システムを活用できるガイド・ナビゲーションにより、システムへの入力操作が分からないことで発生するミス、各種お問い合わせ対応やダブルチェックなどの業務を削減します。システム教育のあたらしい形として、多くの企業に導入いただいています。
導入企業様の中には、問い合わせ率33%削減、差し戻し率79%削減など、システム活用に関わる業務の工数を大幅に削減されている大手企業事例もあります。（※１）
2019年の提供開始以降、大手企業を中心に、情報システム部門や人事部門、コンタクトセンターでご利用いただいているほか、最近ではSaaSプロバイダーのカスタマーサクセスツール、官公庁/中央省庁/自治体など（※2）公共セクターでのシステム活用の一環としてもご活用いただいています。
テックタッチ株式会社は、システムのつまずきやすい部分に、リアルタイムに表示されるガイド・ナビゲーションを通じて、すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界を、DXにより誰ひとり取り残されない社会を実現します。
※1：導入事例より抜粋：https://techtouch.jp/cases/mol/
※2：静岡県裾野市との実証実験の実績あり：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000075.000048939.html
＜テックタッチで設定したナビゲーションの例＞
https://youtu.be/ANlhdR2MJo4
＜「テックタッチ」導入事例一覧＞
https://techtouch.jp/cases
【テックタッチ株式会社 会社概要】
・企業名 ：テックタッチ株式会社
・所在地 : 〒105-7105 東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階
・代表者 ：井無田 仲
・事業内容 ：デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の開発および提供
・企業サイト：https://techtouch.jp/
■ニュースリリースに関するお問い合わせ
＜サービス導入に関するお問い合わせ＞
テックタッチ株式会社 営業担当：西野
URL：https://techtouch.jp/contact
＜取材のお問い合わせ＞
テックタッチ株式会社 広報担当：奧田
pr@techtouch.co.jp