営業支援AIツール「UKABU」、セールスフォース連携で商談メモなど自動入力機能開始

　株式会社UKABUは2022年8月31日、AI搭載の営業スクリプト自動作成ツール「UKABU（ウカブ）」に「Salesforce（セールスフォース）」との連携機能をリリースした。「UKABU」を利用しながら得たヒアリング結果や商談メモを「Salesforce」へ自動入力できる。

「UKABU」は、営業活動における顧客とのコミュニケーションをサポートするツール。電話や商談の流れに応じて、次に話すスクリプトや質問内容をリアルタイムに表示する。「UKABU」を見ながら会話することで、新人営業担当者の早期戦力化や、営業準備など営業の業務効率向上を図る。また、顧客情報と営業目的にあわせてヒアリングすべき項目が自動表示されるヒアリングシート機能や、ユーザーが設定した項目を独自の企業データベースとAIを活用したWeb検索で顧客情報を自動収集する機能などを備える。

　今回開始した「Salesforce」との連携により、「UKABU」で入力した電話営業でのヒアリング情報や商談のメモを、連携ボタンを押すだけで、「Salesforce」に登録されている取引先や商談、取引先責任者、リードの活動などに自動登録する。手作業で入力する手間の削減や、手動での入力による抜け漏れを防止する。「Salesforce」はセールスフォース・ドットコムが展開する顧客管理システム。

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