資料を読み込ませるだけでトークスクリプトをAI生成

　UKABUは3月11日、AI搭載トーク支援ツール「UKABU（ウカブ）」 にて「トークスクリプト AI生成機能」をリリースしたと発表した。

　本機能は商品案内資料や社内向けマニュアル資料などのPDFファイル、議事録テキストファイルやサービスサイトURLなどをUKABUに読み込ませるだけで、オリジナルのトークスクリプト＆フローチャートを作成できる機能。

　サービス案内資料、マニュアル、チラシなどのPDFファイルを選択し、「トーク設定生成実行」ボタンを押すことでサービスの特徴などから、案内の仕方、確認項目などを含めたトークスクリプトを生成可能。

　テンプレートから作成されたトークスクリプトのフローチャートの画面は修正や追加など、直感的に操作が可能。さまざまなトークパターンを表現できるよう、枝分かれしていく「分岐」だけでなく、顧客情報の複雑な「組み合わせ」や、話の流れによっては別の商材や案内のスクリプトに飛ぶ「スクリプト移動」なども可能となっている。

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