法人の従業員向け、子育ての悩みに特化したオンラインカウンセリングサービス「Countel Baby for Office」の開始
株式会社Countel
出産・子育てをする従業員の心理サポートのために、在宅・リモートワーク中でも受けられるオンラインカウンセリングの法人向けプランをCountelが開始。
妊娠・育児中のママ・パパ向けオンラインカウンセリングサービスを提供する株式会社 Countel（本社所在地：東京都杉並区、代表取締役：細谷幸生）は、to Cのオンラインカウンセリングを提供してきた経験をもとに、法人の従業員に向けた、出産・子育てをする従業員の心理サポート、福利厚生としてのオンラインカウンセリング「Countel Baby for Office」を開始しました。
2022年3月1日。株式会社 Countel（カウンテル）は、出産・子育てをする従業員の心理サポートのために、在宅・リモートワーク中でも受けられるオンラインカウンセリングの法人向けプラン「Countel Baby for Office」（https://www.countel.net/for-office）を開始しました。共働きでの出産・育児が急増する昨今、会社の福利厚生として育児中の従業員をサポートすることは喫緊の案件となっております。子育て中の親の「７人に１人」が発症する産後うつは、休職者を生み出し、人材の確保が困難となることや、会社の損失にもつながります。
その対策として、育児中の従業員への「カウンセリング」は産後うつなどのメンタルヘルス不調の予防や早期対応、ストレスケアだけでなく、退職者の減少や、生産性の向上にもつながることが期待されています（日本産婦人科医会より）。 本サービス「Countel Baby for Office」はコロナ禍で在宅・リモートワークが主流であっても完全オンラインで利用可能であるだけでなく、カウンセラーを雇う費用も削減できるうえ、他社と比較して低価格で、回数や従業員数に関わらず「社会福祉士・キャリアコンサルタントなど国家資格を有する専門家」に相談し放題であることが特徴です。
【急増する共働きと産後うつ、会社の損失】
昨今では共働きで出産・子育てをする家庭が増加し、企業としての育児中の従業員へのサポートが重要となっています。育児中は心理的に不安定になりやすく、その中でも産後うつは「７人に１人」もの親が発症し、リモートワークが強いられるコロナ禍では特に家に篭りがちとなってしまうことから、発症率が急増しています。企業側としてもその対策としてカウンセラーを新たに雇用することはさらなるコストにつながるうえ（産業カウンセラーの平均賃金は月26万円）、リモートワーク中や産休・育休中ではなおさらその従業員の心理的ケアを行うことが難しくなります。さらに、カウンセラーの中でも特に子育ての内容に特化したカウンセラーは少なく、探すことが困難です。そして産後うつとなってしまうことで、休職・退職者を生み出し、貴重な人材の確保が難しくなり、企業側の損失にもつながります。
そこで、本サービス「Countel Baby for Office」は月額定額制で、回数や従業員数に関わらず子育て経験のある「社会福祉士・キャリアコンサルタントなど国家資格を有する専門家」に相談し放題となるサービスです。ご利用いただく企業様はカウンセラーを雇う費用を削減できるうえ、コロナ禍で在宅・リモートワークが主流であっても完全オンラインで利用可能であるだけでなく、他社の類似サービスと比較して低価格であることが特徴です。また、カウンセラーを雇用する場合と異なり、「Countel Baby for Office」には数多くのカウンセラーが所属しているため、利用者は自分に合ったカウンセラーを見つけやすくなります。
本プロジェクト責任者の細谷は「今回のサービスは、利用コストを抑えた、子育てに特化した従業員のメンタルヘルスという点でお客様にご好評いただいております。類似の従業員EAPサービスは他社にもございますが、企業様にとってより低コストで、うつ発症のリスクが高い領域を集中的にサポートさせていただく本サービスは、増加していく共働きの従業員の労働環境を整え、貴重な人材の流出をとどめることになると考えられます。今回の法人向けオンラインカウンセリングをベースに、さまざまなサービスを付加していく計画です。」と今後の拡張性に期待を持たせました。
また、すでにご利用いただいているお客様からは「会社勤めで、今までなかなか仕事と育児の両立に関する悩みを相談できる、分かってくれる場所が少なかった。仕事も続けたいという気持ちの中で、どのように子育てを行うのが良いのか、本当に分からないことだらけでとにかく不安だったが、育児にも仕事にも詳しいカウンセラーにいつでも相談できるのはとても助かる。」と本サービスを喜んで利用されています。
【ご利用の流れ・料金】
導入は専用のWebサイト（ https://www.countel.net/for-office）からお申し込みいただくことで、最短で１営業日以内にご利用可能となります。お申し込みされますと、専用クーポンコードが発行され、そちらを用いることで従業員は無料でカウンセリングを受けることができます。決済はクレジットカードに対応しており、月額18,000円となっております。
「Countel Baby for Office」の詳細に関しましては、https://www.countel.net/for-office または official@countel.net までご連絡ください。
【よくあるご質問】
相談内容について
Q. どのようなことを相談できますか？
夜泣きなど子育てに関するあらゆる悩みから、仕事と育児の両立、職場特有の悩み、家庭内の悩み、その他、孤独などメンタルヘルスに関わるものまで幅広くご対応します。
Q. 「子育て」の目安は何歳くらいまでですか？
明確には定まっておりませんが、12歳以下（小学生）を中心に、中学生・高校生でもご対応いたします。
Q. 産後うつなどで精神科に通院中の人でも、相談できますか？
本サービスは医療機関ではありませんので、治療を目的とした医療カウンセリングは受け付けておりませんが、日々のお悩みなどはお気軽にご相談ください。
Q. 子育て中の男性社員も利用できますか？
もちろん可能です。男女関わらず、お気軽にご利用ください。
Q. これから出産・子育てを考えている社員も相談できますか？
もちろん可能です。ご出産の前もお悩みは多いですから、お気軽にご相談ください。
予約について
Q. 毎日、24時間、予約可能ですか？
はい。ご予約はWebサイト上にて24時間受け付けております。
Q. 何日前までに予約する必要がありますか？
ご予約日時の１日前までにご予約ください。
Q. 1回あたりの時間の目安は何分ですか？
１回あたり40分のカウンセリングとなっております。
Q. 本当に無制限に何時間でも相談できるのですか？
月額定額制で、無制限に何時間でも、何ユーザーでも相談可能です。月利用料の他には一切かかりません。
利用について
Q. クーポンコードは毎回、社員に共有する必要がありますか？1回ごとに変わりますか？
クーポンコードは企業ごとに１つ発行されますので、そちらを社員にご共有ください。社員の方はそのコードをお使いになることで、無料でご利用いただけます。6ヶ月ごとにコードは変更されます。
Q. まずはお試しで申し込んでみたいのですが。
２週間無料でのトライアルが可能です。ぜひご利用ください。
Q. どのようなツールを利用してカウンセリングが行われますか？
オンラインカウンセリングにはZoomを用います。その際、必ずしも顔を出す（ビデオをオンにする）必要はございません。
Q. オンラインではなく対面で相談できますか？
現時点で対面でのご対応は行なっておりません。
Q. 決済方法について教えて下さい
決済方法はクレジットカードとなっております。お申し込みとお支払いは６ヶ月分まとめてとなり、ご請求書は月ごとに発行いたします。
Q. 1回も利用がない場合でも請求されますか？
月額のサブスクリプション制ですので、１回もご利用がない月でも定額が請求されます。
プライバシー
Q. 相談内容のプライバシーは守られますか？
安心してご利用いただくための第一歩として、利用者さまからの相談内容については、守秘義務を徹底しています。カウンセラーに話したことが第三者に伝わることはありません。
Q. 社員が受けたカウンセリングの内容について、会社に送付いただくことは可能ですか？(相談した内容は会社に送られてしまいますか？)
従業員のご相談内容は、個人情報保護の観点から一切公表していません。
Q. どの社員が何回カウンセリングを受けたかを会社に送付いただくことは可能ですか？ (自分がカウンセリングを受けたことは会社に知られてしまいますか？)
どの従業員が Countel Baby を何回利用したかは、個人情報保護の観点から公表していません。
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【株式会社 Countel について】
2021年創業。
2020年度 新宿区ビジネスプランコンテストでの優勝をきっかけに、慶應義塾大学医学部生によって設立。
世の中のうつを減らすため、「誰もが気軽にいつでも、誰かと話せる環境を作り出す」ことをミッションに掲げる。Countel の生み出すサービスは、信頼できる誰かと日常から話すことの大切さに着目した、「人との対話」に視点を置いた新たなメンタルヘルスケアを特徴とする。
現在は出産・育児に悩まれるママ・パパに向けた、利用しやすい価格設計を実現したオンラインカウンセリングサービス「Countel Baby カウンテルベイビー」を提供している。
また次期プロダクトとして、全てのママ・パパが様々な育児経験をされた先輩ママや、同じ境遇にいる同期ママ、さらに専門家と今すぐに繋がることができる、1on1 プラットフォーム「AnS アンス」の開発を進めている。
「Countel Baby カウンテルベイビー」Webサイト（ https://www.countel.net）
法人向け「Countel Baby for Office」Webサイト（ https://www.countel.net/for-office）
会社名： 株式会社 Countel （2021年11月に株式会社Pastimeから商号変更しました）
設立：2021年4月6日
資本金：117万円
代表者： 代表取締役CEO 細谷幸生
所在地： 東京都杉並区永福3-20-10
ホームページ：https://www.countel.net/corporate
【本リリースに関するお問い合わせ先】
株式会社Countel 担当：細谷幸生
TEL：080-2057-8232
E-Mail：official@countel.net