連載：今週の「ざっくり知っておきたいIT業界データ」 第9回

IT市場トレンドやユーザー動向を「3行まとめ」で理解する 11月20日～11月26日分

30～50代の83％が「仕事の専門力は必要」、カフェでのPC作業は見られやすい、技術者の量子コンピュータ認知率、ほか

　本連載「ざっくり知っておきたいIT業界データ」では、過去1週間に調査会社などから発表されたIT市場予測やユーザー動向などのデータを、それぞれ3行にまとめてお伝えします。

　今回（2021年11月20日～11月26日）は、ミドル世代の仕事と専門分野、UXハイプ・サイクル、データ活用の課題、テレワークと私用端末、量子コンピュータの認知度についての調査を紹介します。

■[仕事]ミドル世代の83％が「仕事の専門力が必要」（エン・ジャパン、11月25日）
・ミドル世代の83%が仕事において専門力を持つことは重要
・上位の専門分野は「マネジメント」「業務管理」「営業戦略・営業企画」
・自分の専門力が「代替不可能」と思う人は11％にとどまる

　エン・ジャパンの求人情報サイトを利用する35歳以上のミドル世代（30～50代）1564人が「仕事の専門力」について答えた。83%が仕事の専門力は「必要」と回答、世代が高いほど重視する傾向が強い。理由は「希望する仕事に就ける」がトップ。専門分野として多くが挙げたのが「マネジメント」「業務管理」などで、本業での実務経験で身につけた人がほとんど（90％以上）。一方で、自分の専門力を「代替不可能」と考える人は11％にとどまり、31％が「代替可能」と回答している。

年齢が上がるほど仕事の専門力を重視する傾向がある（出典：エン・ジャパン）

ミドル世代の専門分野は「マネジメント」「業務管理」などが上位に（出典：エン・ジャパン）

■[トレンド]ガートナーがユーザー体験（UX）のハイプ・サイクルを発表（ガートナージャパン、11月25日）
・「人間中心のAI」「五感センサ」「仮想オフィス」など人間の経験・体験に関わるテクノロジーを追加
・Wi-Fi 6、MRなどが「過度な期待のピーク期」
・これから流行る「黎明期」は没入型ワークスペース、仮想オフィスなど

　ガートナージャパンのリサーチノート「日本におけるユーザー・エクスペリエンスのハイプ・サイクル：2021年」より。ユーザー（顧客や従業員など）に提供するUXの技術のハイプサイクルでは、MR（複合現実）、スマート・スマートワークスペース、Wi-Fi 6などが「過度な期待」のピーク期に。AR、VR、スマートスピーカーなどは幻滅期に入った。「テクノロジ・ドリブン」から「ユーザー・セントリック」への変換が重要、とガートナーのアナリストは助言する。

ガートナーがみる2021年のUXのハイプ・サイクル（出典：ガートナー）

■[DX][IoT]データ利活用の課題は「人材不足」と「複雑なシステム」、ローカル5Gは15％以上が導入（IDC Japan、11月25日）
・データ利活用の課題は「データサイエンススキル不足」
・データ活用レベルが低い企業は「システムの過度な複雑化」「ビジョン/意識の欠如」が課題
・ローカル5Gは15％が活用中

　社員100人以上の企業に実施した定量調査「データ利活用統括者調査」と「IoT担当者調査」より。企業のデータ活用レベルを3段階に分け、人材／スキル、組織構造、経営方針／企業文化、技術／データガバナンス、業務プロセスの5分野で課題を尋ねたところ、「データサイエンススキル不足」「システムの過度な複雑化」などが多く挙がった。IoTの調査では、ローカル5Gは全体の15％強が「活用中」、45.2％が「採用は未定」と回答した。採用が未定である理由のトップは「導入価値／ROIが不明確」だった。

データ利活用の成熟レベルと課題。レベル3（オレンジ）とレベル1（緑）では課題が異なる（出典：IDC Japan）

■[仕事][働き方]私用端末でテレワーク経験者は64.7％、業務を他人に見られやすい場所は「飲食店」がトップ（MMD研究所、11月17日）
・64.7％がテレワークで私用端末を業務利用した経験あり
・セキュリティ面で気をつけていることは「ウイルス感染」「端末の盗難・紛失」「メールの誤送信」
・他人の業務作業が見えた／話が聞こえた場所は「飲食店」「公共交通機関」

　10月末にスマートフォンを所有する会社員約3800人を対象とした「テレワークにおけるデジタル端末の利用に関する調査」より。テレワークで使用する端末は「以前から使っている会社支給デジタル端末」が52.4％とトップ、28.3％が「新たに支給された」と回答した。私物の端末を業務利用した経験がある人は64.7％。テレワークをする場所として、自宅以外では「飲食店」「ホテル」などが多く挙がった。その一方で「他人の業務作業が見えた場所」として、PCは「飲食店」、スマホは電車など「公共交通機関」が、また「話が聞こえた場所」は「飲食店」がトップだった。業務情報の漏洩にはご注意を。

テレワーク時にセキュリティ面で気をつけていることは「ウイルス」がトップ（出典：MMD研究所）

他人の業務作業が見えた／話が聞こえた場所。「カフェなどの飲食店」が多い（出典：MMD研究所）

■[技術]量子コンピュータを認知している技術者は73.3％、実用化は4割が「3～10年未満」と予想（BlueMeme、11月19日）
・量子コンピュータが「注目されている」ことを知っている技術者は73％
・ただし、その約4割は量子コンピュータの活用法を「具体的に知らない」
・量子コンピュータを「活用してみたい」技術者は64％

　国内ソフトウェア関連企業に勤務するシステム開発者101人を対象に、量子コンピュータに対する認識の実態を調べた。従来型コンピュータの限界が見えていることを知っている人は54.4％、量子コンピュータが注目されている理由として75％が「処理能力」、63％が「従来のコンピュータでは解けない問題を解ける可能性がある」を挙げた。一方で、活用方法について具体的に「知っている」技術者は62.1％にとどまる。64.3％が「活用してみたい」と興味を示した。

量子コンピュータの具体的な活用方法について「知っている」技術者は62.1％、「あまり知らない」「全く知らない」は37.9％だった（出典：BlueMeme）

量子コンピュータの実用化については「3～10年未満」とする予想が最も多い（出典：BlueMeme）