ビジネスチャット 「elgana」 のご利用60万ID突破

西日本電信電話株式会社
~お客さまの課題解決に貢献するセキュアな相互コミュニケーション~

ＮＴＴ西日本グループでは「ソーシャルICTパイオニア」として、社会を取り巻く環境変化がもたらす様々な課題を、ICTの力で解決すべく取り組んでおります。 誰もが安心してご利用いただけるコミュニケーションツールとして、株式会社エヌ・ティ・ティ・ネオメイト（以下、ＮＴＴネオメイト）が2020年4月に提供を開始したビジネスチャット 「elgana（エルガナ）」※1 のご利用が、開始一年足らずで60万IDを突破し、約62万IDに達しました（2021年3月23日時点）。 今後とも、「elgana」の特徴である「安心」を前提とした上で、お客さまの声をいただきながら、使い心地や機能を改善・拡充し、お客さまの円滑なコミュニケーションをご支援するとともに、様々なサービスとの連携を進めることで、お客さまの生産性向上やイノベーション創発をご支援して参ります。 ※1　「elgana」は商標出願中です。


1. 「elgana」 の特徴
　ビジネスチャット 「elgana」 は、ビジネスの現場でご利用いただけるコミュニケーションツールとして、以下のような「安心」をお客さまにご提供しております。

（1） 国内データセンターでの運用
　　サーバーを国内に設置していることに加え、サーバー管理もＮＴＴグループ内（国内）の専用端末から
　　限られた者のみが操作可能
（2） プライベートチャットとの棲み分けで誤送信のリスク回避
　　ビジネスやクローズドなコミュニティー専用のため、部外者への誤送信の心配が不要
　　（お客さま(企業・各種団体等)の管理者が登録したユーザーのみがコミュニケーション可能）
（3） クラウド上での運用による端末紛失時情報漏洩防止
　　端末にデータが蓄積されないため、万一の紛失・盗難時も情報漏洩を防止

2. 「elgana」 ご導入のお客さまおよびご活用事例
　ビジネスに適したセキュリティーを備えた 「elgana」 は、建設業、卸/小売業、情報通信業・マスコミから自治体に至るまで、業種を問わず幅広いお客さまにご導入いただいており※2、『テレワーク環境下でも社内でスムーズにコミュニケーションをはかりたい』 『写真や動画をリアルタイムに共有したい』 『登録ユーザーをシステム管理者がしっかり把握したい』 『有事の際の安否連絡の手段が欲しい』 等のビジネスシーンでご活用いただいております。
　また、ビジネス以外でも様々なシーンでご活用いただいており、一例として、PTA活動でのご活用が挙げられます※3。今まで面識のなかった方々が、一定期間コミュニティーを形成するPTA活動においては、『資料を印刷して紙で配布する必要がある』 『プライベートチャットやメールアドレスを教えたくない』 等、円滑なコミュニケーションを図る上での様々な課題があります。「elgana」 をご利用いただくことにより、プライベートチャットやメールアドレスを知らなくても、ファイルの一斉送信が可能。既読人数の確認だけでなく、登録メンバーごとの未読/既読が一目で確認できることで、未読の方への個別連絡等の対応が可能です。


３. 「elgana」サービス詳細
　「elgana」サービスサイト（https://elgana.jp/）にて、機能や活用シーン、導入事例等のサービス詳細ならびに動画コンテンツ等を公開しております。また、2021年4月26日からの三日間、東京ビッグサイトで開催予定の国内最大級ITイベント「Japan IT Week春」にも出展いたしますので、ぜひご来場の上、ご体験いただければと存じます。


【商品・サービスに関するお問い合わせ先】
ＮＴＴネオメイト
ITビジネス本部　elganaプロジェクト
（Mail）elgana-info-ml@west.ntt.co.jp