行楽地でも困らない？ なくした、壊した スマホトラブル解決法 第3回

スマホ使いは抑えたい！　7つのセキュリティー“落とし穴”

Q6：スマホが突然故障！　電話帳や写真データを救うには？

A:同期サービスやクラウドを日常的に使いこなす方向がベスト

iPhoneはiCloudと情報を常に同期できるのですぐPCから情報を参照できる

　PCとは異なり、内蔵ストレージが一体化しているスマホの場合、電源が入らないなどの故障が発生したらデータを取り出すのは難しい（PCならHDDだけ外して別のマシンに接続する、という手もあるが）。このため、常日頃のバックアップはとても大事だ。

　iPhoneならPCに接続し、iTunesでほとんどのデータの同期が簡単に行なえるが、今ならiCloudでクラウドと同期したほうが便利だ。Mac OSならiPhotoの設定、WindowsマシンならiTunesに加えてiCloudコントロールパネルをインストールすると、写真まで簡単に同期できる。

　AndroidはもともとGoogleアカウントで動作しているが、電話帳やスケジュールなどはGoogleのアプリで登録すれば、Googleアカウントに紐づけて保存される。バックアップというよりも、クラウド化によって複数の端末から情報の出し入れが可能になり、いつでも参照できるというメリットも生まれてくる。

　このほかにもバックアップや同期の方法は、アプリを使ったもの、そしてmicroSDカードに保存するものなど多数ある。突然の故障などトラブルが起こる前にデータのクラウド化を進めておきたいところだ。

Q7:「実質0円」スマホも料金を滞納するとローンが組めなくなる？

A:可能性が高い

　スマホの分割払いは立派なローンであり借金だ。滞納すれば、自分の信用情報に傷が付く。将来、ローンを申し込むときに影響がある場合も出てくる。

　これは「実質0円」をうたうスマホも同様。通信料金と相殺されてはいるが、月々支払っていることには変わりがない。つまり料金を滞納すれば、ローンを滞納したことになる。

　そうすると、5年間は指定信用情報機関のデータベースに「滞納した」という情報が登録され、クレジットカードが作れなかったり、ローンを組めなかったりといったことになる可能性がある。

事前の準備と適切な対応でトラブルを乗り切れ！

　これまで3回に渡って特集してきたが、結局のところ、スマホの故障や紛失、セキュリティー対策は事前の準備にすべてかかっている。また、トラブルの際には慌てず、適切な対応をすることが重要だ。そこで最後に、スマホ使いが頭に入れておくべき“7つの心得”を紹介して締めさせていたきたい。

スマホ使いが頭に入れおくべき7つの心得

• 端末のパスコードロックは絶対かける！
• 位置検索サービスの設定は事前にする！
• スマホ購入時に有料の補償サービスへ加入！
• なくした場合は、まず回線とおサイフケータイを停止！
• なくした場所に心当たりがあるならすぐ問い合わせを！
• データの同期設定は忘れずに！
• セキュリティーアプリは信頼できる会社が提供するものを選べ！

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