こうして守れ！メールのセキュリティ 第2回

アブない！メールの誤送信を5割弱が経験

　「今日サボるからごめんね」というメールを同僚に出したつもりが課長に送信してしまった……。

　メールの誤送信は、時として笑えない。ネットマーケティングのアイシェアが、メールの誤送信に関するリサーチ結果を発表した。

　リサーチの対象は同社のサービス会員で有効回答数は568名。内訳は、男性53.7％、女性46.3％、年齢は、20代35.6％、30代29.2％、40代35.2％。このうち集計をしたのは、携帯電話やパソコンからメールを送信した経験がある人504人についてとなっている。

　まず、メールのご送信経験者は48.2％でおよそ5割となった。誤送信相手で多いのは、同姓に送ってしまうパターンだという。

　また、メールの誤送信対策については、「している」と回答した人は33.7％、誤送信経験者と未経験者の別で見ると、未経験者が25.7％だったのに対し、経験者は42.4％となった。誤送信防止対策の内容は、「宛先メールアドレスをよく確認する」が最も多く89.4％、「メール作成後時間を置いて送信する」が18.2％、専用の対策ソフトやアプリを使用している」が9.4％となった。

　「HDE Mail Cop」など、メールシステムが誤送信防止機能を提供している場合もあるが、多くはメーラの設定などで、宛先確認機能をオンにするなどして、とにかくメール送信前の確認を第一としているようだ。

　メールの誤送信は、単純に相手先を間違えてしまうほかに、転送（Forword）されてきたメールに対して返事をしたつもりが、メーラの設定や転送の方法によっては転送されているメールへの返事になってしまうなど、ユーザーからすれば予期せぬ動作によって引き起こされることもある。

　内容によっては、その後の人間関係や、場合によってはキャリアをがらっと変えてしまうメールの誤送信。これを機にご用心を。

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• アイシェアプレスリリース