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サーバトラブル解決のセオリー

サーバトラブル解決のセオリー

サーバには障害がつきものだ。管理者は障害の被害を最小限にとどめ、すみやかに復旧しなければならない。ファイルサーバを中心にオフィスのサーバのトラブルを解決する方法を紹介していこう。

2009年08月21日 09時00分更新

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  • メールサーバからメールが送信されない

    2009年08月21日 09時00分

    いつもメーラの設定ミスとはいい切れない

    第8回  メールサーバからメールが送信されない

    ひと口に「メールが送信できない」といっても、それだけでは漠然としすぎていて何が問題なのかを把握できない。メールクライアントソフトの設定ミスかもしれないし、経路にあるスイッチが故障したのかもしれない。まずは問題が発生している場所を絞り込もう。

  • DHCPサーバからIPアドレスが発行されない

    2009年08月14日 09時00分

    アドレスプールやリースの有効期限をチェックしよう

    第7回  DHCPサーバからIPアドレスが発行されない

    TCP/IPのネットワークに接続する機器(コンピュータやルータなど)は、使用するIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイなどを適切に設定する必要がある。この設定を個別に行なうのは面倒な作業となる。そこで活躍するのがDHCPサーバだ。

  • RAIDのエラー対策をしていますか?

    2009年07月31日 09時00分

    障害が発生した場合に迅速に対応できる体制作りが大切

    第6回  RAIDのエラー対策をしていますか?

    万物はいつか壊れる定めだが、ハードディスクには機械的な可動部品があるため、電子部品だけでできているほかのパーツより寿命が短いとされる。こうしたことから複数のハードディスクを用いて冗長性を増し、耐障害性を向上させるのがRAIDの目的だ。

  • ファイルサーバのファイルが操作できない

    2009年07月24日 09時00分

    ファイルのロック機構やパーミッションの設定に注意

    第5回  ファイルサーバのファイルが操作できない

    ネットワーク上にある共有ファイルを操作しようとして、エラーになることがある。たとえば、共有ファイルの内容を変更、削除、名前の変更ができないなどだ。これらの原因を見ていこう。

  • ファイルサーバの文字化けの解消方法は?

    2009年07月17日 09時00分

    OSの全角文字のファイル名に対する文字コードの違いに注意

    第4回  ファイルサーバの文字化けの解消方法は?

    ファイルサーバを使っていて、ファイル名が文字化けしてしまった経験はないだろうか。サーバもクライアントもWindows同士の場合は、基本的には文字化けは起こらない。起きるとすれば、クライアントがWindows、ファイルサーバがLinuxでSambaの場合だろう。それでは、どうしたらこの問題は解決できるのだろうか?

  • ハードディスクのクラッシュに備えよう

    2009年07月10日 09時00分

    RAIDに頼り過ぎないことが肝心です

    第3回  ハードディスクのクラッシュに備えよう

    ファイルサーバに関するトラブルでもっとも深刻なのが、ハードディスクのクラッシュだろう。ハードディスクが故障することを前提にRAIDで多重化するのは常套手段だ。しかし、RAIDを過信するのではなく、こまめなバックアップ体制の確保も忘れてはならない。

  • まずはリモートでトラブルの原因を切り分けよう

    2009年07月03日 09時00分

    サーバにアクセスできない時のはじめの一歩

    第2回  まずはリモートでトラブルの原因を切り分けよう

    ユーザーから「サーバにアクセスできない」という問い合わせが入った際、直接そのサーバを操作できる場合と、リモートで操作しなければならない場合では対処方法が異なる。最終的には直接そのサーバを操作することになるのだが、まずは別の拠点にあるサーバなど、直接操作できないケースから解説しよう

  • 管理者の心構えはできていますか?

    2009年06月26日 08時00分

    状況の把握など、まずは今できることから始めよう

    第1回  管理者の心構えはできていますか?

    サーバには障害がつきものだ。管理者は障害の被害を最小限にとどめ、すみやかに復旧しなければならない。ファイルサーバを中心にオフィスのサーバのトラブルを解決する方法を紹介していこう。

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