「mfloow」が全職種の業務改善へ拡大、AIで現場の属人化解消を加速
株式会社マイクロニティ
バックオフィスに加え全職種の“定型業務”へ対応範囲を拡大。サービスサイトを全面リニューアル
株式会社マイクロニティ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山崎 祐一郎）が提供する「mfloow（エムフロー）」は、『AIで見える化から定着まで業務改善プラットフォーム』へとリブランディングを実施しました。これまで人事やバックオフィス部門を中心に展開してきた本サービスは、職種を問わず「定型業務」を抱えるすべてのビジネスパーソンを支えるプラットフォームへと進化し、あわせてサービスサイトを全面リニューアルしました。今後は、AIを活用した機能拡充を加速させ、ユーザーの利便性向上と業務の自動化をさらに推進していきます。
「mfloow」はこれまで、高度な専門性と複雑な工程が求められる人事・バックオフィス領域において、属人化の解消を支援してきました。特定の部署や担当者に依存した「ブラックボックス化した業務」や「非効率な作業」といった現場の心理的・物理的負荷を軽減するため機能を開発しています。
近年、こうした課題は全職種に共通しており、バックオフィスだけでなく他部門からの導入相談が増加しています。総務省の調査（※1）では、労働力不足はデジタル技術による解決が最も期待される社会課題とされる一方 、国内のAI活用は業務プロセスの変革まで至っていないのが現状です 。
こうした背景を受け、バックオフィス領域で培ってきた「業務の可視化と定着」の仕組みを、全職種の定型業務へと適用範囲を拡大しました。今回のリブランディングに伴い、サイトデザインと構成を一新し、あらゆる現場で導入しやすい導線を整えています。
今後は、AIによって個人の手順を組織の標準フローへ変換することで、職種を問わず、担当者に依存しない業務品質の安定化と効率化を実現します。現場の入力負荷を軽減し、業務改善の「自動化」と「定着」を支えるAI機能の実装を見据えながら、今後も順次アップデートを継続していきます。
「mfloow」HP：https://www.mfloow.com/
（※1） 総務省 令和7年版 情報通信白書
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/index.html
◼︎執行役員 mfloow事業統括 笠原浩二 コメント
一部のハイパフォーマーに依存する組織から、全員が安定して成果を出せる組織へ。私たちは、人事部門で培った業務標準化の知見をAIで加速させ、全職種へ展開します。
単なるツールの提供に留まらず、AIが個々の経験を組織の知恵へと変換し続ける仕組みを通じて、働く一人ひとりが『自分の仕事に自信を持てる』状態を最短距離で実現してまいります。
◼︎「mfloow」について
mfloowは、AIを活用して業務の「見える化」から「定着」までを一気通貫で支援する業務改善プラットフォームです。人事やバックオフィス領域で培った「業務プロセスの標準化」のノウハウを全社展開し、あらゆる部門の定型業務を最適化します。AIが現場の「正解の型」を提示することで、経験を問わず誰もが「100点の仕事」を再現できる組織体験を実現します。
＜参考＞
・プレスリリース（2025年9月24日公開）
分散するタスク情報を集約、新機能「ガントチャート」で業務全体の進行管理を見える化・効率化
https://www.mfloow.com/news/BpwRgJ1g
・プレスリリース（2025年9月17日公開）
バックオフィス業務をリアルタイムに可視化、新機能で人員動態とタスク状況を一元管理
https://www.mfloow.com/news/uRWnsOkI
・プレスリリース（2024年12月10日公開）
生成AIで業務フローの作成を効率的にサポート、「フローテンプレート」機能を強化
https://www.mfloow.com/news/80T4kb4e
◼︎当社について
AI駆動型事業承継プラットフォーム「マイクロニティ」を運営しています。長年にわたり培われてきた技術や顧客からの信頼を次世代へと引き継ぎ、グループ企業間の共創によって、単独では実現が難しい持続的な再成長を実現するソフトウェア企業群です。
AIの進化により、あらゆるソフトウェアが高度化・知能化していく時代において、よりニッチで専門性の高いソフトウェアの価値は一層高まっています。私たちは、多様なソフトウェア事業の承継と自社開発ソフトウェアを通じて、企業のDXを推進し、ソフトウェア産業の進化に貢献していきます。
ミッション：ソフトウェアを継ぐ。繋ぐ。紡ぐ。
ビジョン：世界を解き放つ
〈会社概要〉
会社名：株式会社マイクロニティ
所在地：東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア
代表者：代表取締役 山崎 祐一郎
設立：2025年4月8日
資本金：8億円（資本剰余金含む）
コーポレートサイト：https://micronity.com
※その他、記載されている商品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
◼︎報道関係者の方のお問い合わせ先
株式会社マイクロニティ
社長室 広報
pr@micronity.com
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グロース戦略部
growth_biz@micronity.com