ロゴスウェア株式会社が組織タスク実行支援SaaS「コンプル」を導入。完了率が15%からほぼ100%へ向上、リマインド工数を大幅削減。
株式会社ThinQ Healthcare
株式会社ThinQ Healthcare（本社：東京都港区、代表取締役：渡邉 昌司）は、ロゴスウェア株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長CEO兼CPO：伊藤 秀明）に、組織タスク実行支援SaaSコンプルが導入されたことをお知らせします。
導入の背景
ロゴスウェアでは、主にSlackをコミュニケーション基盤として利用し、対象に応じたチャンネルで依頼を行っていました。また、集計が必要な依頼にはGoogleフォームを活用していましたが、未対応者を洗い出して手作業でリマインドを繰り返す作業に多大な工数がかかっていました。これらを解消するためにコンプルが導入されました。
【導入前の課題】
・依頼側のリマインド工数が膨大で、常に15%ほどの未対応者が残っていた
・未対応者への繰り返し催促や上司を巻き込んだ連絡に多大な労力を費やしていた
・対応側は依頼を見落とすことが多く、依頼の存在自体に気づけない状況だった
導入の決め手
・シンプルで直感的な操作性により、依頼側だけでなく全従業員が恩恵を受けられる点
・コンプルチームが製品に対して強い愛情を持ち、親身なサポートを提供してくれた点
・利用中のサポートが非常に誠実で、課題解消時に個別に連絡をいただく姿勢に感動した点
導入後の効果
・タスクの完了率が常にほぼ100%を達成し、業務に欠かせないインフラとして定着した
・以前は15%ほど残っていた未対応者がわずか1%程度にまで激減し、リマインド工数が大幅に削減された
・繰り返し催促による心理的負担から解放され、コンプルだけで完結できるようになった
コンプルに対して一言
リマインド工数の削減とタスク完了率の向上は、我々にとって長年の課題であり、常に解決策を模索し続けていました。コンプルと出会い、その悩みが瞬く間に解消されたことに、心から感謝しています。
また、機能改善のスピードにも驚かされています。「こうなればもっと良いのに」という要望が猛スピードで製品に反映されていく点は、ユーザーとして非常に頼もしく、ありがたく感じています。今後も不可欠なツールとして活用していきたいと考えていますので、引き続きよろしくお願いいたします。
インタビュー協力：
人事・採用担当 ビジネスリーダー 山本 里沙 様
■事例インタビュー全文
https://cmpl.jp/cases/logosware
■コンプルの解消する課題
『コンプル』は、社内でのタスク依頼やその催促に関わる業務を自動化するSaaSです。
社員全員が以下のような依頼の「未対応をなくす」ために高いコストを支払っています。
・eラーニング受講
・評価目標提出
・組織サーベイの回答
・OSアップデート
・2段階認証の対応
・表彰式のノミネート
依頼をする社員は、毎日Slackやメールでの催促業務に大幅な時間を浪費し、かつ「対応してくれないストレス」に頭を悩ませています。
対応する社員は「様々な方法や場所で行われる依頼」を探すことや「長々として読みにくい依頼」を読み解くことに多くの時間を割かざるを得ません。
それを管理する上司は、上司からの連絡を受けないと動けない一部の社員のために、「催促業務や対象者の洗い出し」などの、非生産的業務に時間を奪われています。
コンプルを利用することで、それらの課題を解消し、関わる全従業員の対応工数を大幅に削減可能です。コスト削減しながらも、より生産的な業務に社員が集中出来る環境をつくります。
■コンプルの特徴
１.依頼からリマインドまで全自動
ワンクリックで依頼を完了。あとは締切に合わせて全自動でリマインドします。
リマインドは未対応の社員にのみ「多すぎず少なすぎず、やる気が起きて、忘れない」最適なタイミングでリマインドするから、タスクを漏らさず対応可能です。
２.自動リマインドで動かなければ、組織力学を駆使してリマインド
締切を超えても未対応の従業員に、「上司と同僚に共有しながらリマインドを自動送信」します。
組織力学による圧力で、自動リマインドで対応しない従業員も即座にタスクを完了していきます。その間、上司や同僚に手間は一切かかりません。
３.依頼が自動的にタスク化され、一覧で表示
従業員への依頼が自動でタスク化され、一覧化。メールやチャットツールで探す手間がなくなります。
また、コンプルでの依頼は、シンプルで簡潔な依頼文となるため、スムーズなタスク着手が可能です。
■コンプルの実績
サービスのベータ版開始からの6ヶ月間で、国内を代表するグローバルメーカー様をはじめ累計400件以上のお引き合いを頂いています。
また、ThinQ Healthcareは上場企業「株式会社Speee」の100%子会社で、ISMSも取得しており、高い安全性のサービスが提供可能です。
特に従業員数が多い大規模組織にて自動化の効果を体感いただいており、以下のような数百万円のコスト削減や対応率100％の達成を実現しております。
【コンプルの導入事例】
■ 阪急阪神不動産株式会社
掲示板とグループウェア催促からの解放。5−6割程度のタスク完了率が9割を超えに。
https://cmpl.jp/cases/hhp
■ パーソルクロステクノロジー株式会社
iPhoneのような使い勝手と、厳格なセキュリティ
https://cmpl.jp/cases/persol-xtech
■ 株式会社タイミー
Slackの「脱出チャンネル方式」の課題を解消。上場準備中の全従業員の工数削減を実現。
https://cmpl.jp/cases/timee
■ レイス株式会社
管理職の8割が工数削減を実感。全従業員の94%が継続利用を希望。
https://cmpl.jp/cases/race
■ 株式会社アシスト
30%だった完了率が、ほぼ100%に。セキュリティ環境も向上
https://cmpl.jp/cases/ashisuto
【コンプルを便利にご利用いただけるお役割、ご部署】
業種問わず、以下のようなチームやご担当者様にご好評頂いております。
・経営企画系：特に全社のDXや業務効率化を推進する
・事業推進：営業推進系：主に事業のKPI改善を推進する
・管理部門系：情シス・労務・総務など多数の従業員にタスクを依頼する
■ロゴスウェア株式会社 会社概要
社名 : ロゴスウェア株式会社
設立 : 2001年7月
所在地 : 東京都台東区東上野1-9-6 ウエノU-PALビル4F
代表者 : 代表取締役社長CEO兼CPO 伊藤 秀明
URL : https://www.logosware.com/
■株式会社ThinQ Healthcare 会社概要
社名 : 株式会社ThinQ Healthcare
設立 : 2019年8月
所在地 : 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー35階
代表者 : 渡邉 昌司
URL : https://cmpl.jp/
株式会社ThinQ Healthcareは、株式会社Speee(本社:東京都港区、代表取締役:大塚 英樹、東証スタンダード市場:4499)の子会社です。