ナレッジワーク、AIアバターによる実践型ロープレトレーニング「ナレッジワークAI営業ロープレ」を提供開始
PR TIMES
株式会社ナレッジワーク
「LIFE WITH ENABLEMENT できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げる株式会社ナレッジワーク（本社：東京都港区、CEO 麻野耕司）は、AIアバターとの商談ロープレとフィードバックを実現する新プロダクト「ナレッジワークAI営業ロープレ」の提供を開始しました。
◼️新プロダクト「ナレッジワークAI営業ロープレ」
「ナレッジワークAI営業ロープレ」は、営業担当が顧客役のAIアバターを相手に商談のロープレを行い、商談の評価やフィードバックを行うプロダクトです。
商品紹介・ヒアリング・顧客提案・オブジェクションハンドリング（懸念払拭）など、多様な商談場面を設定できます。またAIによる的確なフィードバックを通じて、営業スキルを向上させることができます。
◼️「ナレッジワークAI営業ロープレ」ご提供背景
営業ロープレは営業力強化の主要な取り組みとして、多くの企業で実践されてきました。各企業ならではのシナリオを再現した実践的な学習は、営業担当のスキル向上に大きな効果を発揮します。
しかしながら、営業マネージャーは、営業担当ごとに営業ロープレを行う必要があり、その準備と実施に多くの時間と手間がかかるという課題がありました。
また、マネージャーごとに指導内容や評価基準が異なるため、フィードバックの精度や深さにばらつきが生じ、学習効果が安定せず、組織全体の営業力を高めにくいという課題がありました。
◼️「ナレッジワークAI営業ロープレ」が実現すること
「ナレッジワークAI営業ロープレ」を提供することで、営業マネージャーの工数をかけずに営業担当の育成が可能になります。また、ロープレ内容の評価・フィードバックを通じて、実践的なスキル向上を可能にします。
◼️「ナレッジワークAI営業ロープレ」の主な特長
AIアバターによる、実商談さながらのロープレ体験
顧客役のAIアバターが自然な応答をすることで、実際の商談に近い臨場感のあるロープレが可能。対話の文脈を捉え、商談の流れに沿った深掘りや質疑応答にも対応。
実践に即した多様なロープレシナリオ
商品に関する質疑応答に加え、ヒアリングやオブジェクションハンドリング（懸念払拭）など、営業の多様な商談場面を想定したシナリオを柔軟に設定可能。
商談ステップや商談アクションを選ぶだけでロープレシナリオを自動作成できる機能も提供予定。
スキル向上に向けた具体的なフィードバック
ロープレ後には、定量・定性の評価と共に具体的なアドバイスを提示。評価項目はナレッジワークが定義した標準営業スキルを活用することも可能。
◼️「ナレッジワークAI営業ロープレ」のコンサルティングサービス
「ナレッジワークAI営業ロープレ」の導入や運用にあたっては、専門のコンサルタントが伴走し、スムーズな立ち上げと運用をサポートします。また、営業スキルの定義からAIロープレの構築までを支援するコンサルティングサービスも別途提供しています。
◼️オンラインセミナーのご案内
「ナレッジワークAI営業ロープレ」の全貌をいちはやくご紹介するオンラインセミナーを開催いたします。営業育成における工数負荷や質のばらつきをどのようにAIで解消できるのかを、デモを交えてわかりやすくお伝えします。
営業企画・営業責任者のみなさま、ぜひご参加ください。
▼お申し込みはこちら
https://knowledgework.cloud/seminar/product_people_AI-sales-roleplay_20251218
◼️株式会社ナレッジワーク 概要
ナレッジワークは「LIFE WITH ENABLEMENT できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げ、働く人たちのイネーブルメント（成果の創出や能力の向上）を支援するスタートアップです。働く人たちにイネーブルメントを届け、プロダクトを通じて優れたワークエクスペリエンス（業務体験）を実現するため、現在は主に大手企業を対象に営業支援およびセールスイネーブルメントAI「ナレッジワーク」を中心に開発・提供しています。主にNTTドコモビジネス様、みずほ銀行様、日清食品様など、大手企業を対象に数千名規模で導入され、セールスイネーブルメントを実現するための基盤として選ばれています。
セールスイネーブルメントAIなら「ナレッジワーク」
https://knowledgework.cloud/
所在地：東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23F
設立日：2020年3月18日
創業日：2020年4月1日
CEO：麻野 耕司
コーポレートサイト：https://knowledgework.com/
採用サイト：https://knowledgework.com/recruit-product