FastFlow、Googleの最新AI「Gemini 2.5 Flash」に対応！回答精度と速度を両立

株式会社MONO BRAIN
軽量かつ高性能なLLM搭載により、AI回答生成のパフォーマンスが大幅向上




株式会社MONO BRAIN（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤真規）は、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」が、Googleによって発表された最新の大規模言語モデル（LLM）「Gemini 2.5 Flash」に対応したことをお知らせします。

「FastFlow」とは：CS業務に特化したAI Copilot
「FastFlow」は、カスタマーサポート業務特化型AI Copilotです。
AIが社内ナレッジ（テンプレート、応対履歴、マニュアル等）を自動で検索・参照し、問い合わせに対する最適な回答案を生成。オペレーターはAIの回答案を確認・修正するだけで迅速かつ正確な対応が可能となり、回答作成にかかる時間を約46%削減（※導入企業事例）します。