【6/10開催】マーケットプレイス運営事業者様向け「FastFlow」新機能解説 (vol.12) ～「Gemini 2.5 Flash対応」で性能向上＆高速応答を実現！～

株式会社MONO BRAIN
Gemini 2.5 Flash対応で高速・高性能化！AI Copilot「FastFlow」でマーケットプレイスのCS業務を最適化




カスタマーサポート（CS）領域のAIソリューションを提供する株式会社MONO BRAIN（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤真規）は、2025年6月10日（火）12時より、マーケットプレイス運営事業者様を対象とした無料オンラインウェビナー「「FastFlow」新機能解説 (vol.12)」を開催いたします。
マーケットプレイス運営におけるカスタマーサポートでは、回答のスピードと正確性の両立が、ユーザーの信頼と満足度に不可欠です。MONO BRAINの「FastFlow」は、この度Googleの最新軽量LLM「Gemini 2.5 Flash」に対応。これにより、回答生成の性能（精度・質）を大幅に向上させつつ、応答速度も高速化するという、相反する要素の両立を実現しました。
FastFlowとは
「FastFlow」は、カスタマーサポート業務特化型AI Copilotです。
AIが社内ナレッジ（テンプレート、応対履歴、マニュアル等）を自動で検索・参照し、問い合わせに対する最適な回答案を生成。オペレーターはAIの回答案を確認・修正するだけで迅速かつ正確な対応が可能となり、回答作成にかかる時間を約46%削減（※導入企業事例）します。