FastFlow、オペレーターの作業を妨げない「拡張機能 非表示ボタン」を実装

株式会社MONO BRAIN
必要な時だけAIサポートを。ワンクリックで拡張機能の表示/非表示切り替えが可能に




株式会社MONO BRAIN（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤真規）は、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」のブラウザ拡張機能に、表示・非表示をワンクリックで切り替えられる「非表示ボタン」を実装したことをお知らせします。

「FastFlow」とは：CS業務に特化したAI Copilot
「FastFlow」は、カスタマーサポート業務特化型AI Copilotです。
AIが社内ナレッジ（テンプレート、応対履歴、マニュアル等）を自動で検索・参照し、問い合わせに対する最適な回答案を生成。オペレーターはAIの回答案を確認・修正するだけで迅速かつ正確な対応が可能となり、回答作成にかかる時間を約46%削減（※導入企業事例）します。