【5/20開催】銀行・カード業界向け！「FastFlow」活用ウェビナー (vol.5) ～Google for Startups採択！金融CSを革新するAI Copilot最新動向～

株式会社MONO BRAIN
Google for Startups採択！金融業界のCSを革新するAI Copilot「FastFlow」最新動向




カスタマーサポート（CS）領域のAIソリューションを提供する株式会社MONO BRAIN（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤真規）は、2025年5月20日（火）12時より、銀行・クレジットカード業界の皆様を対象とした無料オンラインウェビナー「「FastFlow」活用ウェビナー (vol.5)」を開催いたします。

セキュリティと正確性が特に重視される金融業界のカスタマーサポート。MONO BRAINのCS業務特化型AI Copilot「FastFlow」は、オペレーターの業務を的確に支援し、応対品質と効率性の向上に貢献します。この度、MONO BRAINはGoogle for Startupsに採択され、その技術力と将来性が認められました。
FastFlowとは
「FastFlow」は、カスタマーサポート業務特化型AI Copilotです。
AIが社内ナレッジ（テンプレート、応対履歴、マニュアル等）を自動で検索・参照し、問い合わせに対する最適な回答案を生成。オペレーターはAIの回答案を確認・修正するだけで迅速かつ正確な対応が可能となり、回答作成にかかる時間を約46%削減（※導入企業事例）します。