Gainsight、日本市場向けに「Staircase AI by Gainsight」を正式リリース

Gainsight
数分でレベニュープロセスへのAI実装を実現！点在する顧客とのコミュニケーションから、リアルタイムに顧客エンゲージメントの変化を捉え、収益機会を最大化




Gainsight株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：絹村）は、日本市場向けに顧客エンゲージメントの変化をリアルタイムに捉えるAI製品「Staircase AI by Gainsight」を正式にリリースし提供を開始しました。

「Staircase AI by Gainsight」の特長
本ソリューションは、各企業におけるレベニュープロセスに、生成AIをわずか数分で迅速に組み込むことが可能です。
Staircase AIが企業のあらゆるチャネルにおける顧客インタラクション（メール、会議、チャット、CRMなど）を自動で解析します。同時に、Customer-Led Growth(顧客主導の成長)戦略のマーケットリーダーであるGainsightのベストプラクティスの基づいて設計された、事業機会を最大化させるための、数多くのインサイトがAIに組み込まれており、即座に変化を捉えて事業拡大機会のインサイトとアラートが生成されます。