顧客満足度No.1のオンライン診療アプリ「ドクターナウ」薬局での直接受け取り機能を追加！

株式会社ドクターナウ



（2024年12月13日東京）
　日本国内で顧客満足度No.1※¹を誇るオンライン診療と薬の配送サービス「ドクターナウ」（本社：東京都千代田区）が、新機能「薬局での直接受け取り」を追加した。これにより、ユーザーは希望する薬局と時間を選んで、処方薬を簡単に受け取ることが可能となった。同時に、新機能リリース記念として薬局受け取り利用時のサービス料無料キャンペーンも実施！
　さらに注目したいのが、既存の「最短30分内にお届け」のバイク便サービスである。これまで多くのユーザーに支持されてきたこの配送方法は、自宅や職場にいながら必要な薬を迅速に手に入れられる点で圧倒的な便利さを誇る。ドクターナウは、新旧2つの受け取り方法を提供することで、あらゆるライフスタイルに合ったヘルスケア体験を実現していく。


新たな受け取り方、広がる選択肢
　新機能「薬局での直接受け取り」は、忙しい日常の中でも柔軟に薬を受け取れる選択肢を提供する。オンライン診察後、アプリで希望の薬局と受け取り時間を選ぶだけで、配送を待つことなく、移動中や予定に合わせて薬を受け取りに行くことができる。
　一方で、「今すぐ薬が必要」という緊急時には、ドクターナウの最短30分内に届くバイク便サービスが引き続き強い味方になることが予想される。このスピーディな配送オプションは、無駄な移動や待ち時間を省き、家族のケアや仕事に集中したい方々に特に愛用されている。
　「必要な時に、必要な場所で」。ドクターナウはこの信念のもと、新旧の受け取り方法を組み合わせることで、利用者にさらに充実した選択肢を提供している。どちらの方法も、アプリで簡単に利用が可能だ。状況に応じて、自分にあった受け取り方法を選択できるユーザーに寄り添う柔軟なサービスを今後も提供していく。



街中で注目されるドクターナウ
　11月から東京駅や六本木一丁目駅など、人々の目に触れる場所で展開中の屋外広告も話題を集めている。「薬が欲しい時、待つ必要はない」というメッセージを力強く発信し、日々の忙しさに追われる現代人に便利なサービスを提案。利用者からは「広告を見てすぐ使ってみた。想像以上に便利だった」との声も多数寄せられている。


　ドクターナウは今後も、日本全域のヘルスケアアクセスを向上させるべく全力で取り組み、ヘルスケアの新時代を切り開いていく。

※1 自社調べ、調査年月：2024年12月現在