生成AIでビジネスを加速。80＆Companyが新サービス発表

　80&CompanyとOCT-PATHは11月25日、生成AIの研究部門を設立し、3つの新サービスのα版を発表した。

　「SALES AI」は、営業活動を完全自動化するAIサービスで、中小企業やスタートアップに最適だという。ターゲットリサーチからリスト化、営業メールの作成、送信までを一手に引き受けることで、営業チームの負担を大幅に軽減するよう設計されている。

　「DIAGRAM AI」は、システム開発において設計・仕様図を自動生成するサービスだ。システム構成図や画面遷移図などを自動で作成し、プロジェクトの初期設計から情報共有までを効率化する。特に、プロジェクト全体の理解を深めるのに効果的だという。

　「SmartVoice AI」は、カスタマーサポートにおける音声対応を自動化するサービスである。問い合わせ内容に即座に対応可能なだけでなく、専門的な知識も柔軟に学習できる。これにより、顧客満足度の向上と運営コストの削減が実現する。

　生成AI・LLM研究部門の新設は、多様化する業務ニーズに迅速に対応するためのもので、今後2年間で100のプロトタイプの開発を目指すという。独自のオフショア開発拠点を活用し、短期間でのプロトタイピングが実現可能だ。企業ごとのニーズに応じたカスタマイズ開発により、新たな価値とビジネスモデルの構築を支援していく。

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