株式会社YEデジタルが展示会ソリューション「immedio Forms」を導入
株式会社immedio
名刺集計に1ヶ月要していたのがimmedio Formsで即日に。商談化率もimmedio Forms経由で大幅に向上。
株式会社immedio（本社：東京都港区、代表取締役：浜田 英揮、以下 immedio）は、提供する展示会ソリューション「immedio Forms（イメディオフォームズ）」が株式会社YEデジタル（本社：福岡県北九州市、代表取締役社長：玉井 裕治、以下 YEデジタル）に導入されたことをお知らせします。
■immedio Forms導入の背景
immedio Formsをトライアルで利用した際に、Salesforce連携が可能な点と他社のツールよりも費用対効果が高い点、OCRの部分やサポート体制の充実という点が最終的な導入の決め手になりました。
■immedio Forms導入後の変化
名刺集計の工数削減を達成。
以前利用していたツールでは名刺の集計に1か月以上かかっていましたが、immedio Formsはデータ処理が非常に速いため、当日に集計ができるようになり、結果として営業の初動スピードも1週間近く早くなりました。
また、OCRも自分のスマホでできるようになったことで現場の入力負担も下がり、顧客のアンケート作成時間が1フォーム当たり3時間から1時間に短縮されました。
営業ソリューション本部 営業推進部 銀山様、マーケティング本部 ビジネス企画部 野村様
銀山様：サポート体制に関してもレスポンスが早く、細かい依頼や機能改善要望もすぐに反映してもらえるのでとてもありがたいですね。撮影した名刺を回転できるようにしたり、拡大できるようにして欲しいという要望もすぐ反映していただきました。
野村様：導入当初はOCRの精度に課題はありましたが、フィードバックを重ねるにつれ改善していただき、AIが搭載されたことでほとんど気にならなくなりました。また、今後の期待として、AI活用の幅がより広がると良いなと感じています。アンケートの設問に載っていない部分の会話をAIを使って文字起こししてメモができるようになれば、メモのスピードも速くなるのかなと感じています。
■事例インタビュー全文はこちら
https://www.immedio.io/case/yedigital-case-study
■「immedio」の概要
https://www.immedio.io/
「immedio」は電話しなくてもアポが取れる 商談獲得自動化サービスです。各企業が現在利用するフォームとThanksページに「immedio」提供のタグを埋め込むことにより、Thanksページ上に日程調整画面が自動的に表示されます。フォームの入力情報が「immedio」に同期されているため、自動的にリードの見極め・割当てが行われており、日程調整画面には適切な担当者の空き時間が提示されます。Google・Outlook等のカレンダーやZoom・Meet・Teamsといったビデオ会議ツールと連携しているため、見込み客が日程を選択した時点でビデオ会議のURLが入った会議通知が自動で送信されます。
従来のURL型日程調整ツールで同様な使い方をした場合、フォームと連携していないため日程選択後に再度個人情報を入力する必要が生じ、多くの離脱が発生します。また、全ての見込み客に営業担当者の空き時間が表示されてしまうため、不要な商談やミスマッチな商談が生じてしまいます。「immedio」であれば、フォーム情報と連携しているため、情報の再入力は不要です。また、リード情報に応じてあらかじめ設定した営業担当を自動的に割り当てるため、適切な商談担当を効率的にアサインすることが可能です。「immedio」は、特許取得済みの独自技術を活用し、商談化率や受注率の大きな改善を実現しています。
■株式会社YEデジタルについて
所在地：福岡県北九州市小倉北区米町二丁目1番21号 APエルテージ米町ビル
代表者：代表取締役社長 玉井 裕治
設立日：1978年2月1日
事業内容：IoTソリューション/ビジネスソリューション/サービスビジネス
URL：https://www.ye-digital.com/jp/
■immedioについて
https://www.immedio.io/about-us
ミッション：なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する
株式会社immedioはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。
【会社概要】
会社名 ：株式会社immedio
所在地 ：〒108-6022 東京都港区港南２丁目１５−１ 品川インターシティ A棟 22階
代表者 ：代表取締役 浜田英揮
設立日 ：2022年4月1日
事業内容：商談獲得自動化サービス「immedio」の開発・提供
URL ：https://www.immedio.io