ホテル業界を変革する新モバイルソリューション『Core Guide』リリース
観光客に便利な機能と宿泊施設の業務効率化を実現
ネットシスジャパンは8月23日、ホテルや旅館向けモバイルソリューション『Core Guide』の本格提供を開始すると発表した。
『Core Guide』の主な特徴は、宿泊客がスマートフォンを使って館内や付近の観光名所の情報を簡単にアクセスできる点にある。QRコードを読み取るだけで、浴場やレストラン、コインランドリーの利用状況などが即座に確認できるという。さらに、清掃業務の効率化を図るため、スタッフ間で各部屋の掃除状況をリアルタイムで共有する機能も備えている。
この新製品は、同社が提供するPMS『Core Cast』やTV情報発信システム『TVソリューション』ともスムーズに連携が可能だ。これにより、既存顧客に対しても高い利便性を提供できる。また、インバウンド需要に対応するため、英語、中国語、韓国語を含む多言語に対応しており、海外からの観光客にも便利だとしている。
将来的には、宿泊施設以外にも商業施設や自治体でも活用可能なシステムとなるよう、改良を続ける予定だ。具体的には、フロントへの通話機能やAIチャットボットの実装が進行しており、宿泊施設運営のさらなる効率化が期待されている。